{"id":9246,"date":"2022-03-10T07:00:44","date_gmt":"2022-03-10T06:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/isartidelweb.it\/?p=9246"},"modified":"2025-07-09T12:50:19","modified_gmt":"2025-07-09T10:50:19","slug":"trasforma-le-tue-parole-in-soldi-25","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/2022\/03\/10\/trasforma-le-tue-parole-in-soldi-25\/","title":{"rendered":"Trasforma le tue parole in soldi 25 \u2013 Come ottenere una Testimonianza (magari senza muovere un dito)"},"content":{"rendered":"<p>La settimana scorsa abbiamo iniziato a parlare di Testimonianze: ti ho descritto i sette punti per renderle PERFETTE e i tre modi per renderle credibili.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #0000ff;\">Se ti sei perso l\u2019articolo corri subito a rimediare <a href=\"https:\/\/isartidelweb.it\/2022\/03\/03\/trasforma-le-tue-parole-in-soldi-24\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CLICCANDO QUI<\/a>!<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ma ora <strong>dobbiamo farci una domanda<\/strong>: <em>come facciamo ad avere simili testimonianze dai clienti?<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Prima di procedere con le strategie che ti toglieranno per sempre questo pensiero, diamo un\u2019occhiata ai numeri.<\/p>\n<p>Una recente statistica dichiara (e io le credo!) che <strong>solo il 4% dei clienti soddisfatti lascia una recensione<\/strong>, mentre <strong>ben l\u201984% di quelli non soddisfatti si sfrega le mani e <em>vomita<\/em> la sua insoddisfazione sulla tastiera<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-9249 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/digitare-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/digitare-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/digitare-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/digitare-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/digitare-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/digitare-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/digitare-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Da questo si evincono due cose:<\/p>\n<ol>\n<li>La gente ama incazzarsi e dirtelo dall\u2019altra parte dello schermo;<\/li>\n<li>La gente, tendenzialmente, non fa recensioni positive.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E ora forse starai pensando: <em>ma, quindi, quante persone soddisfatte del mio lavoro non si sono prese un minuto per scriverlo su internet! Oh, MALEDETTI!<\/em><\/p>\n<p>Ma permettimi di fare l\u2019avvocato del diavolo: <strong>tu fai la recensione positiva di OGNI luogo in cui ti trovi bene?<\/strong><\/p>\n<p>Ok, c\u2019\u00e8 una persona di millemilioni che lo fa (tipo il Sarto, giuro), ma quella persona probabilmente non sei tu, non \u00e8 il tuo cliente e comunque non \u00e8 la maggior parte della popolazione.<\/p>\n<p><em>Quindi\u2026<\/em><\/p>\n<p>La base semplice da comprendere prima di leggere questo articolo \u00e8:<\/p>\n<p><strong>SE NON SEI TU A FARTI FARE UNA TESTIMONIANZA COME SI DEVE, SCORDATI LE TESTIMONIANZE!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ora che abbiamo chiarito che (ancora una volta) nulla succede da solo e che stare a guardare il tempo che scorre non pu\u00f2 far altro che far arenare la tua azienda a dove \u00e8 oggi, senza crescita\u2026 o al massimo con la prospettiva di un calo inesorabile del fatturato\u2026<\/p>\n<p>\u2026andiamo a vedere assieme <strong>cosa devi fare per avere un flusso costante di Testimonianze positive<\/strong> per la tua azienda!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>#1 NON FARE IL TIMIDO<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-9248 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/chiedere-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/chiedere-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/chiedere-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/chiedere-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/chiedere-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/chiedere-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/chiedere-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>La regola numero 1, quella che non devi mai e poi mai dimenticare o sottovalutare, \u00e8 che <strong>devi CHIEDERE le Testimonianze<\/strong> e non stare l\u00ec a sperare che ti arrivino. Molte volte gli imprenditori e le imprenditrici, cos\u00ec come il personale assunto, teme di \u201cdisturbare\u201d a chiedere una testimonianza. Di infastidire il cliente. Di risultare pesante.<\/p>\n<p>Togliti sta roba dalla testa e fallo subito.<\/p>\n<p>Davvero, ti stai frenando da solo. Stai cercando di correre in pista con il freno a mano tirato!<\/p>\n<p>Hai paura che ti dicano di no? Che preferiscano non farti la testimonianza perch\u00e9 non si trovano cos\u00ec bene, o magari sono timidi, che so\u2026<\/p>\n<p>Queste sono scuse. <strong>Se su 100 persone a cui chiederai domani una testimonianza in 99 ti diranno no, avrai comunque una nuova testimonianza.<\/strong><\/p>\n<p>Che vale tantissimo. E pi\u00f9 tardi vedremo insieme quanto vale!<\/p>\n<p>Quindi poche scuse: chiedi le testimonianze. Punto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>#2 IL PREMIO<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-9251 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/premio-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/premio-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/premio-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/premio-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/premio-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/premio-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/premio-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Chiediti: <em>perch\u00e9 un mio cliente dovrebbe darmi la sua Testimonianza esattamente come la voglio io?<\/em><\/p>\n<p>Se ci pensi\u2026 a lui frega ben poco della tua azienda e di quanto ti pu\u00f2 essere utile. Ma tu puoi creare un sistema di scambio.<\/p>\n<p>Cio\u00e8&#8230;<\/p>\n<p>PAGARE la testimonianza.<\/p>\n<p>E ora stai pensando ai soldi, vero? Che gli devo dare, 10 euro? 100 euro? MILLE euro?<\/p>\n<p>Tranquillo, la cosa \u00e8 molto pi\u00f9 semplice di cos\u00ec. Anzi, cos\u00ec sarebbe proprio squallido e ti farebbe fare una pessima figura!<\/p>\n<p><strong>Devi creare un sistema di scambio in cui il tuo cliente viene PREMIATO per averti fatto una buona testimonianza!<\/strong><\/p>\n<p><strong>Dipende<\/strong>, ovviamente, sia dal tuo modelli di business e da come funziona la tua Azienda\u2026 ma anche \u2013 e soprattutto \u2013 <strong>dai gusti del tuo cliente<\/strong>!<\/p>\n<p>Ecco una carrellata di esempi <em>in ordine rigorosamente sparso<\/em> da cui puoi prendere spunto per escogitare il giusto premio per il tuo cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>Sconto al prossimo acquisto<\/li>\n<li>Prodotto in omaggio subito<\/li>\n<li>Prodotto in omaggio al prossimo acquisto<\/li>\n<li>Il dolce al ristorante se durante la cena fa una testimonianza<\/li>\n<li>La maglietta, il cappellino, la borsina o un gadget qualunque della tua azienda<\/li>\n<li>Il tuo libro<\/li>\n<li>Accesso ad un\u2019area riservata del tuo sito dove ci sono offerte speciali<\/li>\n<li>Una guida che spiega come usare al meglio il tuo prodotto<\/li>\n<li>Un prodotto o servizio di un\u2019altra azienda (con cui magari stai collaborando\u2026)<\/li>\n<li>E altro\u2026 usa la fantasia e, soprattutto: STUDIA CON PRECISIONE COSA VUOLE IL TUO CLIENTE!<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>#3 IL DEBITO<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-9250 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gioca-600x359.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"359\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gioca-600x359.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gioca-1024x612.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gioca-768x459.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gioca-1536x918.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gioca-2048x1224.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/gioca-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Questa strategia \u00e8 molto simile alla precedente\u2026 ma <strong>gioca d\u2019anticipo!<\/strong><\/p>\n<p>In questo caso tu <strong>premi il cliente PRIMA della testimonianza<\/strong>!<\/p>\n<p>Cio\u00e8: dai al tuo cliente un premio\/omaggio e gli alleghi un testo in cui chiedi, gentilmente, di dedicare un piccolo spazio del suo tempo per lasciarti una testimonianza come ringraziamento.<\/p>\n<p>Non ci crederai, lo so. Ma <strong>funziona che \u00e8 uno spettacolo<\/strong>, specialmente quando consegni a domicilio o invii per posta!<\/p>\n<p>E non essere timido, mi raccomando! Il cliente SA PERFETTAMENTE che la recensione serve a te e che lo stai prendendo con questo stratagemma che stimola una sensazione di debito emotivo. Non hai bisogno di nasconderti. Ecco un esempio di testo da cui puoi rubare praticamente ogni parola:<\/p>\n<p><em>\u201cciao, sono Umberto, il Titolare del ristorante DAL MODELLISTA, SPECIALIT<\/em><em>\u00c0 CARNE CRUDA. Ti scrivo perch\u00e9 vorrei chiederti un gesto di supporto nei miei confronti: vorrei che tu andassi sul mio sito <\/em><em>www.dalmodellistacarnecruda.it<\/em><em> e lasciassi una recensione. Per te sono solo un paio di minuti del tuo tempo, ma per me ha un valore immenso! Grazie e buon appetito\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>#4 IL MOMENTO GIUSTO<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-9252 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/sveglia-600x338.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/sveglia-600x338.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/sveglia-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/sveglia-768x432.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/sveglia-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/sveglia-2048x1152.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/sveglia-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>A prescindere dalla formula che userai, chiedere una testimonianza \u00e8 <strong>ANCHE una questione di tempismo<\/strong>.<\/p>\n<p>Spesso vedo aziende chiedere una recensione dopo 4\/5 giorni, o una settimana dall\u2019acquisto. In un certo senso, questo serve a non avere la percezione di \u201cdisturbare\u201d il cliente.<\/p>\n<p>SBAGLIATO. SBAGLIATO MALE.<\/p>\n<p><strong>La Testimonianza \u00e8 un gesto entusiastico<\/strong> di una persona che ti ha dato i suoi soldi per qualcosa ed \u00e8 contento di dire al mondo che lo ha fatto. Il momento in cui richiedere la Testimonianza \u00e8 ESATTAMENTE quando il cliente \u00e8 al massimo del suo entusiasmo. E di solito \u00e8 appena ha ricevuto o consumato il prodotto.<\/p>\n<p>Quindi\u2026 non aver timore, <strong>sii rapido!<\/strong><\/p>\n<p>Lo so, sei l\u00ec che ti arrovelli a cercare una scusa per dire che nel tuo settore non funziona cos\u00ec.<\/p>\n<p>Mi spiace.<\/p>\n<p>Non \u00e8 vero. Te la stai raccontando.<\/p>\n<p>E se non credi a me\u2026 <strong>chiedi a Google<\/strong>. Pensaci: quando vai a prenderti un caff\u00e8 in un bar o a comprare una giacca in un negozio, quanti ci mette Google a mandarti la notifica per chiederti di recensirlo?<\/p>\n<p>Ecco. <strong>Ha ragione Google.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>#5 COGLI DI SORPRESA<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-9253 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/video-1-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/video-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/video-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/video-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/video-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/video-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/video-1-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Una modalit\u00e0 molto efficace (e che io adoro perch\u00e9 \u00e8 ludica e incentrata sul rapporto) \u00e8 quella per cui \u201cimponi\u201d al cliente di farti una Testimonianza cogliendolo di sorpresa.<\/p>\n<p>Che vuol dire (pi\u00f9 o meno, a seconda dei casi ovviamente \u00e8 diverso. Tu declina questo concetto per la tua attivit\u00e0) che\u2026 <strong>gli piazzi la videocamera in faccia e gli fai le domande a cui vuoi che risponda!<\/strong><\/p>\n<p>Lo so, \u00e8 una modalit\u00e0 che sembra aggressiva.<\/p>\n<p>Ma, <strong>se hai creato un buon rapporto con il tuo cliente<\/strong>, ti assicuro che \u00e8 potentissima: ne viene fuori una Testimonianza genuina, vera, che non pu\u00f2 dare l\u2019idea di essere preparata\u2026 perch\u00e9 non lo \u00e8!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Abbiamo appena visto assieme <strong>ben cinque modi per chiedere una testimonianza<\/strong>.<\/p>\n<p>E direi che per un articolo potrebbe bastare: hai da lavorarci tutta la vita su questi cinque!<\/p>\n<p>Ma io voglio darti <strong>ancora due chicche importanti.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La prima \u00e8 <u>GUIDA TU.<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Come hai letto nello scorso articolo (lo hai letto, vero? O dobbiamo litigare?) una Testimonianza perfetta \u00e8 composta di ben 7 elementi. E lo sappiamo entrambi che non \u00e8 nemmeno immaginabile di avere un cliente che te la fa esattamente in questo modo.<\/p>\n<p>E allora tu\u2026 guida il cliente! Puoi farlo nella modalit\u00e0 intervista, facendogli le domande direttamente, oppure mandandogli le domande scritte\u2026 o in altri modi che possono venirti in mente, proprio per le unicit\u00e0 della tua azienda.<\/p>\n<p>L\u2019elemento importante, qui, \u00e8 che tu sia consapevole che d<strong>evi essere tu a gestire la Testimonianza del cliente.<\/strong> La devi chiedere, lo devi fare in maniera che per il cliente sia una buona cosa fartela, e poi devi spingere il cliente a farla in un determinato modo\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E qui veniamo alla seconda cosa importante che ho da dirti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Da solo potresti non farcela. Anzi, <strong>\u00e8 veramente improbabile che tu possa riuscirci<\/strong>, se non con una scarsa percentuale di tutti i tuoi clienti. E inevitabilmente in questo modo lasci per strada testimonianze che potrebbero letteralmente cambiarti la vita!<\/p>\n<p>E questo \u00e8 OVVIO e NORMALE.<\/p>\n<p>Altrimenti, il tuo lavoro sarebbe chiedere le testimonianze e non dirigere un\u2019azienda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E non puoi nemmeno pensare di farlo fare al tuo personale. <strong>Dovresti investire una cifra enorme<\/strong> per fare in modo che la Testimonianza venga richiesta a tutti, sempre.<\/p>\n<p>Quante persone dovresti assumere? Una, due?<\/p>\n<p>Tre?<\/p>\n<p><em>Oppure\u2026<\/em><\/p>\n<p><strong>Nessuna?!?<\/strong><\/p>\n<p>Non ti sto prendendo in giro e non stai sognando.<\/p>\n<p>Tutto quello che hai letto negli ultimi due articoli pu\u00f2 essere fatto SENZA CHE TU MUOVA UN DITO.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E come?<\/p>\n<p><strong>Ti servono le Automazioni!<\/strong><\/p>\n<p>Cio\u00e8: ti serve <strong>un sistema completamente autonomo e automatizzato<\/strong> che funzioni a prescindere dalla tua azione o da quella dei tuoi dipendenti!<\/p>\n<p>Un CRM, un software, che una volta impostato l<strong>avora da solo e va a caccia (tra le altre cose) di testimonianze!<\/strong> Non va mai in pausa. Non va mai in ferie. Non va mai in malattia. E non ha nemmeno la tredicesima!<\/p>\n<p>E non solo\u2026<\/p>\n<p><strong>Costa due spicci. Ma sul serio: due spicci.<\/strong><\/p>\n<p>Ti piacerebbe averlo anche tu?<\/p>\n<p>Beh\u2026 non posso farti spoiler, altrimenti il Mastino del Web mi morde.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #0000ff;\">Ma ti consiglio, se non l\u2019hai ancora fatto, di iscriverti alla newsletter dei Sarti del Web <a href=\"https:\/\/isartidelweb.it\/iscrizione-mailing-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CLICCANDO QUI<\/a>.<\/span><\/strong><\/p>\n<p>E di stare attento: <strong>a brevissimo ti arriver\u00e0 una mail con un\u2019opportunit\u00e0 da non perdere.<\/strong><\/p>\n<p>Solo che non posso dirti quando\u2026 ma posso dirti che <strong>solo pochissimi fortunati potranno accaparrarsela<\/strong>, con tanto di sconto e un paio di bonus che farebbero gola a chiunque!<\/p>\n<p>Quindi rimani sintonizzato!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Beh, uno spoilerino posso fartelo: gioved\u00ec prossimo, alle 7:00 in punto, avrai una mail nella tua casella elettronica che parler\u00e0 ancora di testimonianze.<\/p>\n<p>E stavolta, dopo averti detto come fartele fare e come fartele fare perfette\u2026<\/p>\n<p><strong>Ti spiegher\u00f2 come usarle per farci un mucchio di soldi!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ci vediamo gioved\u00ec prossimo su questo Blog (e sulla tua piattaforma Social preferita)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Trasforma le tue parole in soldi<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Il Modellista<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La settimana scorsa abbiamo iniziato a parlare di Testimonianze: ti ho descritto i sette punti per renderle PERFETTE e i tre modi per renderle credibili. Se ti sei perso l\u2019articolo corri subito a rimediare CLICCANDO QUI! &nbsp; Ma ora dobbiamo farci una domanda: come facciamo ad avere simili testimonianze dai clienti? &nbsp; Prima di procedere con le strategie che ti toglieranno per sempre questo pensiero, diamo un\u2019occhiata ai numeri. Una recente statistica dichiara (e io le credo!) che solo il 4% dei clienti soddisfatti lascia una recensione, mentre ben l\u201984% di quelli non soddisfatti si sfrega le mani e vomita la sua insoddisfazione sulla tastiera. Da questo si evincono due cose: La gente ama incazzarsi e dirtelo dall\u2019altra parte dello schermo; La gente, tendenzialmente, non fa recensioni positive. &nbsp; E ora forse starai pensando: ma, quindi, quante persone soddisfatte del mio lavoro non si sono prese un minuto per scriverlo su internet! Oh, MALEDETTI! Ma permettimi di fare l\u2019avvocato del diavolo: tu fai la recensione positiva di OGNI luogo in cui ti trovi bene? Ok, c\u2019\u00e8 una persona di millemilioni che lo fa (tipo il Sarto, giuro), ma quella persona probabilmente non sei tu, non \u00e8 il tuo cliente e comunque non \u00e8 la maggior parte della popolazione. Quindi\u2026 La base semplice da comprendere prima di leggere questo articolo \u00e8: SE NON SEI TU A FARTI FARE UNA TESTIMONIANZA COME SI DEVE, SCORDATI LE TESTIMONIANZE! &nbsp; Ora che abbiamo chiarito che (ancora una volta) nulla succede da solo e che stare a guardare il tempo che scorre non pu\u00f2 far altro che far arenare la tua azienda a dove \u00e8 oggi, senza crescita\u2026 o al massimo con la prospettiva di un calo inesorabile del fatturato\u2026 \u2026andiamo a vedere assieme cosa devi fare per avere un flusso costante di Testimonianze positive per la tua azienda! &nbsp; #1 NON FARE IL TIMIDO La regola numero 1, quella che non devi mai e poi mai dimenticare o sottovalutare, \u00e8 che devi CHIEDERE le Testimonianze e non stare l\u00ec a sperare che ti arrivino. Molte volte gli imprenditori e le imprenditrici, cos\u00ec come il personale assunto, teme di \u201cdisturbare\u201d a chiedere una testimonianza. Di infastidire il cliente. Di risultare pesante. Togliti sta roba dalla testa e fallo subito. Davvero, ti stai frenando da solo. Stai cercando di correre in pista con il freno a mano tirato! Hai paura che ti dicano di no? Che preferiscano non farti la testimonianza perch\u00e9 non si trovano cos\u00ec bene, o magari sono timidi, che so\u2026 Queste sono scuse. Se su 100 persone a cui chiederai domani una testimonianza in 99 ti diranno no, avrai comunque una nuova testimonianza. Che vale tantissimo. E pi\u00f9 tardi vedremo insieme quanto vale! Quindi poche scuse: chiedi le testimonianze. Punto. &nbsp; #2 IL PREMIO Chiediti: perch\u00e9 un mio cliente dovrebbe darmi la sua Testimonianza esattamente come la voglio io? Se ci pensi\u2026 a lui frega ben poco della tua azienda e di quanto ti pu\u00f2 essere utile. Ma tu puoi creare un sistema di scambio. Cio\u00e8&#8230; PAGARE la testimonianza. E ora stai pensando ai soldi, vero? Che gli devo dare, 10 euro? 100 euro? MILLE euro? Tranquillo, la cosa \u00e8 molto pi\u00f9 semplice di cos\u00ec. Anzi, cos\u00ec sarebbe proprio squallido e ti farebbe fare una pessima figura! Devi creare un sistema di scambio in cui il tuo cliente viene PREMIATO per averti fatto una buona testimonianza! Dipende, ovviamente, sia dal tuo modelli di business e da come funziona la tua Azienda\u2026 ma anche \u2013 e soprattutto \u2013 dai gusti del tuo cliente! Ecco una carrellata di esempi in ordine rigorosamente sparso da cui puoi prendere spunto per escogitare il giusto premio per il tuo cliente: Sconto al prossimo acquisto Prodotto in omaggio subito Prodotto in omaggio al prossimo acquisto Il dolce al ristorante se durante la cena fa una testimonianza La maglietta, il cappellino, la borsina o un gadget qualunque della tua azienda Il tuo libro Accesso ad un\u2019area riservata del tuo sito dove ci sono offerte speciali Una guida che spiega come usare al meglio il tuo prodotto Un prodotto o servizio di un\u2019altra azienda (con cui magari stai collaborando\u2026) E altro\u2026 usa la fantasia e, soprattutto: STUDIA CON PRECISIONE COSA VUOLE IL TUO CLIENTE! &nbsp; #3 IL DEBITO Questa strategia \u00e8 molto simile alla precedente\u2026 ma gioca d\u2019anticipo! In questo caso tu premi il cliente PRIMA della testimonianza! Cio\u00e8: dai al tuo cliente un premio\/omaggio e gli alleghi un testo in cui chiedi, gentilmente, di dedicare un piccolo spazio del suo tempo per lasciarti una testimonianza come ringraziamento. Non ci crederai, lo so. Ma funziona che \u00e8 uno spettacolo, specialmente quando consegni a domicilio o invii per posta! E non essere timido, mi raccomando! Il cliente SA PERFETTAMENTE che la recensione serve a te e che lo stai prendendo con questo stratagemma che stimola una sensazione di debito emotivo. Non hai bisogno di nasconderti. Ecco un esempio di testo da cui puoi rubare praticamente ogni parola: \u201cciao, sono Umberto, il Titolare del ristorante DAL MODELLISTA, SPECIALIT\u00c0 CARNE CRUDA. Ti scrivo perch\u00e9 vorrei chiederti un gesto di supporto nei miei confronti: vorrei che tu andassi sul mio sito www.dalmodellistacarnecruda.it e lasciassi una recensione. Per te sono solo un paio di minuti del tuo tempo, ma per me ha un valore immenso! Grazie e buon appetito\u201d &nbsp; #4 IL MOMENTO GIUSTO A prescindere dalla formula che userai, chiedere una testimonianza \u00e8 ANCHE una questione di tempismo. Spesso vedo aziende chiedere una recensione dopo 4\/5 giorni, o una settimana dall\u2019acquisto. In un certo senso, questo serve a non avere la percezione di \u201cdisturbare\u201d il cliente. SBAGLIATO. SBAGLIATO MALE. La Testimonianza \u00e8 un gesto entusiastico di una persona che ti ha dato i suoi soldi per qualcosa ed \u00e8 contento di dire al mondo che lo ha fatto. Il momento in cui richiedere la Testimonianza \u00e8 ESATTAMENTE quando il cliente \u00e8 al massimo del suo entusiasmo. E di solito \u00e8 appena ha ricevuto o consumato il prodotto. Quindi\u2026 non aver timore, sii rapido! Lo<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":9247,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[179],"tags":[171,90,185],"class_list":["post-9246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-il-modellista","tag-come-scrivere-bene","tag-copywriting","tag-il-modellista"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9246"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14298,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9246\/revisions\/14298"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}