{"id":9219,"date":"2022-03-08T07:00:23","date_gmt":"2022-03-08T06:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/isartidelweb.it\/?p=9219"},"modified":"2025-07-09T12:50:57","modified_gmt":"2025-07-09T10:50:57","slug":"come-automatizzare-le-vendite-sul-tuo-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/2022\/03\/08\/come-automatizzare-le-vendite-sul-tuo-e-commerce\/","title":{"rendered":"Come automatizzare le vendite sul tuo e-commerce"},"content":{"rendered":"

Ciao e bentornata\/o sulla rubrica del Fabbro,
\nTi ho parlato di e-commerce per un mese intero ma, come avrai intuito, l’argomento \u00e8 vasto e richiede parecchie attenzioni.
\nIn questo momento, se hai seguito alla lettera i miei ultimi quattro articoli, hai un e-commerce funzionante<\/strong> ma ti starai chiedendo da dove iniziare per vendere il tuo primo prodotto online.<\/strong><\/p>\n

Se speri che ti baster\u00e0 attendere qualche giorno affinch\u00e9 uno sconosciuto effettui un acquisto sul tuo negozio online, purtroppo devo darti una cattiva notizia: non accadr\u00e0.<\/strong><\/p>\n

Per ora non importa quanto sia bello, veloce e funzionale, semplicemente devi affiancare al tuo e-commerce altri strumenti per assicurarti venga visitato<\/strong> dagli utenti giusti al momento giusto.<\/p>\n

Fortunatamente, sul blog dei Sarti puoi trovare tantissime guide utili per affinare la tua Comunicazione Su Misura e comprendere come curare nel modo giusto tutti i canali attraverso cui promuovi la tua attivit\u00e0.
\nLa mia rubrica, nello specifico, si occupa di siti web, blog, e-commerce e automazioni. Si tratta di argomenti tecnici, ma ho promesso al Sarto di semplificare il pi\u00f9 possibile<\/strong> per permettere a tutti gli imprenditori come te di masticarli.
\nMentre, ad es., sulla rubrica dell’Arciere troverai delle guide fenomenali per migliorare i tuoi annunci Facebook; sulla mia imparerai prima a comprendere la potenza incredibile delle automazioni e poi a come sfruttarle per automatizzare le vendite sul tuo e-commerce.
\nDico “incredibile” perch\u00e9 io stesso, prima di entrare in questo mondo, non riuscivo a credere a tutte le possibilit\u00e0 che le automazioni sono in grado di offrire.<\/strong>
\nImplementarle nel tuo arsenale per comunicare sul web equivale a “dopare” il tuo business<\/strong> e correre pi\u00f9 veloce della concorrenza senza stancarsi mai.<\/p>\n

Non mi credi? Allora afferra una tazza del tuo caff\u00e8 preferito e leggi tutto l’articolo!<\/p>\n

\"caff\u00e8\"<\/p>\n

Cosa diamine sono queste benedette automazioni?<\/h2>\n

Spulciando un po’ la mia rubrica potresti imbatterti in qualche articolo in cui ho parlato di “risposte immediate”, “siti web con i superpoteri” e “Active Campaign”.<\/strong><\/p>\n

Tutti questi termini si possono riassumere in un’unica parola che per te non dev’essere pi\u00f9 soltanto una parola, bens\u00ec un obiettivo da raggiungere: Automazione.<\/p>\n

Per realizzare tante vendite online devi automatizzare la maggior parte dei processi aziendali<\/strong> che ti portano via pi\u00f9 tempo.<\/p>\n

Comincia ora!<\/strong> Scrivi su un foglio tutte le cose che fai ogni giorno per la tua attivit\u00e0 e che ti portano via pi\u00f9 tempo.<\/p>\n

Fatto? Molto bene: tra qualche tempo dovrai smettere di farle!<\/p>\n

Devi trasformare tutti quegli orribili micro-task in processi automatici e lasciare che di quelle faccende si occupi qualcun altro. Nello specifico, quel qualcun altro \u00e8 il tuo sito web, il tuo e-commerce, il tuo blog, il tuo Active Campaign.<\/p>\n

D’altronde il Sarto lo dice spesso: devi cambiare quello che sei e che fai ogni giorno per raggiungere risultati che finora non hai mai raggiunto.<\/p>\n

Ma c’\u00e8 di pi\u00f9.<\/p>\n

Devi automatizzare anche il tuo e-commerce.<\/strong><\/p>\n

Cosa significa automatizzare il tuo e-commerce? Ad es. non puoi pensare di chiedere manualmente a ogni cliente di effettuare una recensione sui tuoi prodotti in cambio di uno sconto sul prossimo acquisto, \u00e8 un processo che devi automatizzare.<\/p>\n

Non puoi metterti a scrivere ogni volta una mail per avvertire gli utenti che \u00e8 disponibile un nuovo prodotto sull’e-commerce, cos\u00ec come non puoi metterti a scrivere una mail di ringraziamento personalizzata ogni volta che viene acquistato un prodotto specifico.<\/p>\n

O meglio, potresti anche farlo, ma impazziresti nel giro di poche ore.<\/p>\n

Devi tassativamente automatizzare tutti questi processi e fare in modo che il tuo sito invii comunicazioni ai tuoi utenti autonomamente.<\/p>\n

Il punto non \u00e8 soltanto che, cos\u00ec facendo, risparmierai una miriade di tempo, il punto \u00e8 che queste comunicazioni devono arrivare agli utenti al momento giusto!<\/strong><\/p>\n

\"automazioni\"<\/p>\n

Qual \u00e8 il momento migliore per chiedere una recensione al tuo utente?<\/p>\n

Quando quest’ultimo riceve il tuo prodotto\/servizio e lo utilizza per qualche giorno. Non puoi anticipare questo passaggio o ritardarlo troppo, convieni con me?<\/p>\n

Amazon ti invia una richiesta di recensione via mail non appena ricevi il prodotto, ci hai mai fatto caso?<\/p>\n

Bene: non c’\u00e8 nessuna persona al lavoro dietro questo sistema. Non c’\u00e8 un omino del customer care che ti invia una mail, \u00e8 un processo automatizzato al 100%.<\/p>\n

Puoi farlo anche tu.<\/p>\n

Come? Con le automazioni. E come crei le automazioni? Con Active Campaign.<\/p>\n

Che cos’\u00e8 Active Campaign e perch\u00e9 tu e il tuo e-commerce ne avete bisogno?<\/h2>\n

Active Campaign \u00e8 un software che si integra alla perfezione con WordPress e WooCommerce.<\/p>\n

\"logo<\/p>\n

Al suo interno potrai registrare tutti i nominativi dei tuoi clienti e tutte le informazioni che ti interessano: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico, data di compleanno.<\/strong><\/p>\n

Pi\u00f9 informazioni sui tuoi clienti riesci a raccogliere e pi\u00f9 possibilit\u00e0 hai di realizzare una comunicazione mirata, in grado di vendere qualsiasi cosa al prezzo che decidi tu.<\/p>\n

Forse ti starai chiedendo:
\n“Scusami Fabbro, ma se devo aggiungere uno per uno i miei contatti su Active Campaign non mi ci vorr\u00e0 un’infinit\u00e0 di tempo?”<\/em><\/p>\n

E infatti non dovresti farlo tu, ma il tuo e-commerce!<\/p>\n

Mi spiego meglio.<\/p>\n

Ogni volta che un utente effettua un acquisto sul tuo e-commerce, WooCommerce immagazzina tantissimi dati,<\/strong> tra cui:<\/p>\n

    \n
  • nome dell’utente;<\/li>\n
  • cognome dell’utente;<\/li>\n
  • indirizzo email dell’utente;<\/li>\n
  • numero di telefono dell’utente;<\/li>\n
  • indirizzo di fatturazione dell’utente (via, numero civico, citt\u00e0, provincia, CAP, nazione);<\/li>\n
  • i nomi dei prodotti acquistati;<\/li>\n
  • il valore in euro (o qualsiasi altra valuta in cui ti fai pagare) della transazione;<\/li>\n
  • l’orario in cui \u00e8 stato effettuato l’acquisto;<\/li>\n
  • la data in cui \u00e8 stato effettuato l’acquisto;<\/li>\n
  • l’indirizzo IP della persona che ha effettuato l’acquisto;<\/li>\n
  • il browser che l’utente ha utilizzato per navigare sul tuo sito ed effettuare l’acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n

    Come avrai notato, si tratta di una miriade di dati!<\/strong><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Converrai con me che, se WooCommerce raccoglie gi\u00e0 questi dati, \u00e8 stupido tu vada a copiarli da l\u00ec e li inserisca all’interno di Active Campaign.<\/p>\n

    E infatti non ce n’\u00e8 bisogno.<\/p>\n

    Una volta collegato WooCommerce ad Active Campaign, troverai tutti questi dati gi\u00e0 all’interno del software.<\/p>\n

    Ma Active Campaign non \u00e8 solo questo (che gi\u00e0 non \u00e8 poco), \u00e8 anche lo strumento di invio mail pi\u00f9 potente e facile da utilizzare.<\/strong><\/p>\n

    Se ad es. volessi inviare una mail di ringraziamento personalizzata agli utenti che effettuano un acquisto sul tuo e-commerce ti baster\u00e0 creare una semplice automazione su Active Campaign.<\/p>\n

    Ti sembrer\u00e0 una cosa da nulla, ma grazie a questo tipo di automazione noi Sarti siamo riusciti ad accrescere di un terzo il fatturato di un nostro cliente, Eterea Edizioni.<\/p>\n

    Nel nostro caso, non abbiamo inviato una sola email, ma una sequenza di pi\u00f9 email spalmate nell’arco di una settimana in cui abbiamo parlato in modo approfondito di un prodotto che volevamo vendere in upsell.<\/p>\n

    Ebbene tanti utenti che avevano acquistato un solo prodotto sull’e-commerce di Eterea hanno letto queste mail e, nel giro di pochi giorni, hanno acquistato altri 6 prodotti che avevamo racchiuso in un bundle.<\/p>\n

    Abbiamo scritto e programmato queste email una volta soltanto e poi Active Campaign per diversi mesi ha continuato a inviarle a tutti gli utenti che effettuavano il loro primo acquisto sull’e-commerce.<\/p>\n

    Tutto quello che abbiamo fatto nei giorni successivi \u00e8 stato aprire un rapporto statistico in Active Campaign e calcolare i profitti generati dall’automazione.<\/p>\n

    Una figata atomica<\/em>, non trovi?<\/p>\n

    Parliamo della possibilit\u00e0 di generare un terzo dei ricavi della tua attivit\u00e0 in modo totalmente automatico.<\/strong><\/p>\n

    Tutto questo senza Active Campaign non sarebbe stato possibile, n\u00e9 tantomeno immaginabile!<\/p>\n

    \u00c8 proprio questo che significa automatizzare il tuo e-commerce.<\/p>\n

    Come funziona un’automazione<\/h2>\n

    Il principio alla base \u00e8 semplice, per\u00f2 ti suggerisco di afferrare un’altra tazza del tuo caff\u00e8 preferito prima di procedere con la lettura.<\/p>\n

    L’invio di una mail (o di pi\u00f9 mail) attraverso un’automazione dev’essere innescata da un’azione. Nel caso di un e-commerce, l’azione in questione (nel gergo “trigger” dell’automazione) \u00e8 l’acquisto di un prodotto (pu\u00f2 essere un prodotto qualsiasi oppure uno o pi\u00f9 prodotti specifici che scegli tu).<\/p>\n

    Puoi ritardare l’invio della mail dopo l’acquisto per diversi minuti, diverse ore e diversi giorni.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Cio\u00e8 ad es. io acquisto un prodotto sul tuo e-commerce e tu puoi fare in modo che io riceva una mail di ringraziamento (oppure una mail in cui mi comunichi qualsiasi altra cosa) subito dopo oppure dopo dieci minuti o dieci ore.<\/p>\n

    Puoi sfruttare questi timer, ad es., per inviarmi in automatico una mail qualche giorno dopo che ho ricevuto il prodotto a casa.<\/p>\n

    Quanto ci metti a spedirmi il tuo prodotto? 5 giorni? Allora puoi inviarmi 12 giorni dopo l’acquisto una comunicazione del tipo: “Ciao Fabbro, hai avuto modo di provare il nostro prodotto? Che sensazioni hai a riguardo? La tua opinione per noi \u00e8 importante perch\u00e9 ci permette costantemente di migliorare i nostri prodotti. Proprio per questo motivo abbiamo deciso di regalarti uno sconto del 10% sul tuo prossimo acquisto in cambio del tuo feedback.”<\/em><\/p>\n

    NOTA: \u00e8 solo un esempio, spero che il Modellista non legga questa cosa… potrebbe uccidermi con il pensiero! Se vuoi capire come impostare i testi della tua comunicazione online dovresti studiare a dovere gli articoli della sua rubrica: \u201ctrasforma le tue parole in soldi\u201d<\/p>\n

    Torniamo all’esempio! Se il tuo prodotto \u00e8 figo e io ho avuto un’esperienza positiva ti lascio volentieri una bella recensione in cambio di uno sconto del 10% sul prossimo acquisto, no? Sarei un tipo un po’ strano altrimenti. Naturalmente il mondo \u00e8 pieno pure di tipi un po’ strani, per\u00f2 la maggior parte degli utenti soddisfatti sar\u00e0 ben disposta a scrivere delle ottime recensioni sui tuoi prodotti.<\/p>\n

    Ottimo, ti ho inviato una bella recensione, e adesso?<\/p>\n

    Adesso:<\/p>\n

      \n
    • Active Campaign l’ha immagazzinata;<\/li>\n
    • tu hai ricevuto una notifica da Active Campaign e sai che ti ho scritto una recensione;<\/li>\n
    • puoi utilizzare questa recensione per dimostrare ai tuoi prossimi clienti che la tua azienda lavora duro e bene;<\/li>\n
    • oh! toh, mi \u00e8 arrivata un’altra mail automatica con su scritto il codice da inserire all’interno del tuo e-commerce per ottenere uno sconto del 10% sul tuo prossimo ordine. Sulla mail c’\u00e8 anche scritto che questo sconto sar\u00e0 valido per un periodo di tempo limitato, quindi…<\/li>\n
    • voil\u00e0! Ho effettuato un altro acquisto sul tuo e-commerce sfruttando il codice promozionale che il tuo Active Campaign mi ha inviato in automatico;<\/li>\n
    • hai ottenuto una recensione e un acquisto in pi\u00f9 senza fare nulla, contenta\/o?<\/li>\n<\/ul>\n

      Ecco come funziona un’automazione.<\/strong><\/p>\n

      Ti basta impostarla una sola volta, poi puoi dimenticartene e incassare.<\/p>\n

      Conclusioni<\/strong>
      \nSpero di averti fatto comprendere tutti i vantaggi che puoi ottenere grazie al tuo e-commerce e Active Campaign!<\/p>\n

      Nelle prossime settimane continueremo a parlare di Active Campaign<\/strong> e ti spiegher\u00f2 tutte le sue funzioni pi\u00f9 utili.<\/p>\n

      Nel frattempo, se non l’hai gi\u00e0 fatto, iscriviti subito alla rubrica del Fabbro e non perderti mai una guida gratuita come questa su siti web, e-commerce e automazioni. Fai click qui, compila il modulo e ti invier\u00f2 in anteprima un articolo ogni marted\u00ec alle 7 in punto direttamente all’interno della tua casella mail preferita!<\/p>\n

      Continua a seguirmi e vedrai che presto per te sar\u00e0 facilissimo usare il martello per spaccare il web!<\/p>\n

      A marted\u00ec prossimo,
      \nIl Fabbro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Ciao e bentornata\/o sulla rubrica del Fabbro, Ti ho parlato di e-commerce per un mese intero ma, come avrai intuito, l’argomento \u00e8 vasto e richiede parecchie attenzioni. In questo momento, se hai seguito alla lettera i miei ultimi quattro articoli, hai un e-commerce funzionante ma ti starai chiedendo da dove iniziare per vendere il tuo primo prodotto online. Se speri che ti baster\u00e0 attendere qualche giorno affinch\u00e9 uno sconosciuto effettui un acquisto sul tuo negozio online, purtroppo devo darti una cattiva notizia: non accadr\u00e0. Per ora non importa quanto sia bello, veloce e funzionale, semplicemente devi affiancare al tuo e-commerce altri strumenti per assicurarti venga visitato dagli utenti giusti al momento giusto. Fortunatamente, sul blog dei Sarti puoi trovare tantissime guide utili per affinare la tua Comunicazione Su Misura e comprendere come curare nel modo giusto tutti i canali attraverso cui promuovi la tua attivit\u00e0. La mia rubrica, nello specifico, si occupa di siti web, blog, e-commerce e automazioni. Si tratta di argomenti tecnici, ma ho promesso al Sarto di semplificare il pi\u00f9 possibile per permettere a tutti gli imprenditori come te di masticarli. Mentre, ad es., sulla rubrica dell’Arciere troverai delle guide fenomenali per migliorare i tuoi annunci Facebook; sulla mia imparerai prima a comprendere la potenza incredibile delle automazioni e poi a come sfruttarle per automatizzare le vendite sul tuo e-commerce. Dico “incredibile” perch\u00e9 io stesso, prima di entrare in questo mondo, non riuscivo a credere a tutte le possibilit\u00e0 che le automazioni sono in grado di offrire. Implementarle nel tuo arsenale per comunicare sul web equivale a “dopare” il tuo business e correre pi\u00f9 veloce della concorrenza senza stancarsi mai. Non mi credi? Allora afferra una tazza del tuo caff\u00e8 preferito e leggi tutto l’articolo! Cosa diamine sono queste benedette automazioni? Spulciando un po’ la mia rubrica potresti imbatterti in qualche articolo in cui ho parlato di “risposte immediate”, “siti web con i superpoteri” e “Active Campaign”. Tutti questi termini si possono riassumere in un’unica parola che per te non dev’essere pi\u00f9 soltanto una parola, bens\u00ec un obiettivo da raggiungere: Automazione. Per realizzare tante vendite online devi automatizzare la maggior parte dei processi aziendali che ti portano via pi\u00f9 tempo. Comincia ora! Scrivi su un foglio tutte le cose che fai ogni giorno per la tua attivit\u00e0 e che ti portano via pi\u00f9 tempo. Fatto? Molto bene: tra qualche tempo dovrai smettere di farle! Devi trasformare tutti quegli orribili micro-task in processi automatici e lasciare che di quelle faccende si occupi qualcun altro. Nello specifico, quel qualcun altro \u00e8 il tuo sito web, il tuo e-commerce, il tuo blog, il tuo Active Campaign. D’altronde il Sarto lo dice spesso: devi cambiare quello che sei e che fai ogni giorno per raggiungere risultati che finora non hai mai raggiunto. Ma c’\u00e8 di pi\u00f9. Devi automatizzare anche il tuo e-commerce. Cosa significa automatizzare il tuo e-commerce? Ad es. non puoi pensare di chiedere manualmente a ogni cliente di effettuare una recensione sui tuoi prodotti in cambio di uno sconto sul prossimo acquisto, \u00e8 un processo che devi automatizzare. Non puoi metterti a scrivere ogni volta una mail per avvertire gli utenti che \u00e8 disponibile un nuovo prodotto sull’e-commerce, cos\u00ec come non puoi metterti a scrivere una mail di ringraziamento personalizzata ogni volta che viene acquistato un prodotto specifico. O meglio, potresti anche farlo, ma impazziresti nel giro di poche ore. Devi tassativamente automatizzare tutti questi processi e fare in modo che il tuo sito invii comunicazioni ai tuoi utenti autonomamente. Il punto non \u00e8 soltanto che, cos\u00ec facendo, risparmierai una miriade di tempo, il punto \u00e8 che queste comunicazioni devono arrivare agli utenti al momento giusto! Qual \u00e8 il momento migliore per chiedere una recensione al tuo utente? Quando quest’ultimo riceve il tuo prodotto\/servizio e lo utilizza per qualche giorno. Non puoi anticipare questo passaggio o ritardarlo troppo, convieni con me? Amazon ti invia una richiesta di recensione via mail non appena ricevi il prodotto, ci hai mai fatto caso? Bene: non c’\u00e8 nessuna persona al lavoro dietro questo sistema. Non c’\u00e8 un omino del customer care che ti invia una mail, \u00e8 un processo automatizzato al 100%. Puoi farlo anche tu. Come? Con le automazioni. E come crei le automazioni? Con Active Campaign. Che cos’\u00e8 Active Campaign e perch\u00e9 tu e il tuo e-commerce ne avete bisogno? Active Campaign \u00e8 un software che si integra alla perfezione con WordPress e WooCommerce. Al suo interno potrai registrare tutti i nominativi dei tuoi clienti e tutte le informazioni che ti interessano: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico, data di compleanno. Pi\u00f9 informazioni sui tuoi clienti riesci a raccogliere e pi\u00f9 possibilit\u00e0 hai di realizzare una comunicazione mirata, in grado di vendere qualsiasi cosa al prezzo che decidi tu. Forse ti starai chiedendo: “Scusami Fabbro, ma se devo aggiungere uno per uno i miei contatti su Active Campaign non mi ci vorr\u00e0 un’infinit\u00e0 di tempo?” E infatti non dovresti farlo tu, ma il tuo e-commerce! Mi spiego meglio. Ogni volta che un utente effettua un acquisto sul tuo e-commerce, WooCommerce immagazzina tantissimi dati, tra cui: nome dell’utente; cognome dell’utente; indirizzo email dell’utente; numero di telefono dell’utente; indirizzo di fatturazione dell’utente (via, numero civico, citt\u00e0, provincia, CAP, nazione); i nomi dei prodotti acquistati; il valore in euro (o qualsiasi altra valuta in cui ti fai pagare) della transazione; l’orario in cui \u00e8 stato effettuato l’acquisto; la data in cui \u00e8 stato effettuato l’acquisto; l’indirizzo IP della persona che ha effettuato l’acquisto; il browser che l’utente ha utilizzato per navigare sul tuo sito ed effettuare l’acquisto. Come avrai notato, si tratta di una miriade di dati! Converrai con me che, se WooCommerce raccoglie gi\u00e0 questi dati, \u00e8 stupido tu vada a copiarli da l\u00ec e li inserisca all’interno di Active Campaign. E infatti non ce n’\u00e8 bisogno. Una volta collegato WooCommerce ad Active Campaign, troverai tutti questi dati gi\u00e0 all’interno del software. 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