{"id":5749,"date":"2021-05-06T07:00:59","date_gmt":"2021-05-06T05:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/isartidelweb.it\/?p=5749"},"modified":"2025-07-09T12:47:01","modified_gmt":"2025-07-09T10:47:01","slug":"storia-a-lieto-fine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/2021\/05\/06\/storia-a-lieto-fine\/","title":{"rendered":"Storia a lieto fine"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Oggi possiamo stappare la bottiglia assieme: OBIETTIVO RAGGIUNTO!<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Qualche tempo fa ho raccontato qui un fattaccio. E oggi f<strong>inalmente la storia \u00e8 terminata, nel migliore dei modi\u2026 e non era scontato!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Antefatto<\/p>\n<p>La mattina del 31 dicembre 2020 ho ricevuto una bella sorpresa: un hacker nottetempo aveva bucato il profilo di un mio cliente portando via <strong>10\u2019537\u20ac<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ne ho parlato in un articolo, <a href=\"https:\/\/isartidelweb.it\/2021\/01\/21\/quando-lhacker-picchia-forte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>lo trovi a questo link<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oggi, dopo pi\u00f9 di 4 mesi, posso finalmente porre la parola FINE a questa faccenda\u2026<\/p>\n<p>\u2026e si \u00e8 conclusa con un lieto fine!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c8 una cosa che <strong>pu\u00f2 succedere letteralmente a chiunque<\/strong>, quindi segui bene e impara dagli errori degli altri.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5752 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/school-1782427_1920-600x396.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"396\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/school-1782427_1920-600x396.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/school-1782427_1920-1024x676.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/school-1782427_1920-768x507.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/school-1782427_1920-1536x1014.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/school-1782427_1920.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ti faccio un brevissimo riassunto della vicenda: un cliente del Laboratorio dei Sarti si \u00e8 trovato di punto in bianco la pagina Hackerata da un profilo straniero che vende chiss\u00e0 che e i suoi soldi, non pochi come hai potuto vedere, bruciati in un istante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tutto era dovuto ad un suo dipendente che aveva l\u2019accesso alla pagina, a cui qualcuno dal Vietnam, pare, aveva rubato il profilo.<\/p>\n<p>Il malcapitato imprenditore ha chiamato il Sarto in persona in preda al panico e da l\u00ec \u00e8 partita la trafila per cercare di recuperare il denaro rubato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quello che in pochi sanno \u00e8 che <strong>se dimostri che le sponsorizzate derivano da una truffa, Facebook ti rimborsa!<br \/>\n<\/strong><br \/>\nNon male come cosa, dirai tu. Fichissimo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Peccato che <strong>DEVI DIMOSTRARLO!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se fosse facile, tempo qualche giorno, una settimana\u2026 e si sarebbe risolto tutto, non credi?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E invece dopo un mese dal fattaccio il cliente si \u00e8 visto tornare indietro poco pi\u00f9 della met\u00e0 del maltolto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5754 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/guy-2617866_1920-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/guy-2617866_1920-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/guy-2617866_1920-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/guy-2617866_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/guy-2617866_1920-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/guy-2617866_1920.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questo perch\u00e9 nello \u201cscappare\u201d dall\u2019account pubblicitario, l\u2019hacker furbetto aveva cercato di cancellare pi\u00f9 tracce possibile in maniera che non si potesse risalire a lui.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Citando un proverbio bolognese potevo dire al cliente: <em>\u201cPiuttosto che niente \u00e8 meglio piuttosto!\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tradotto: <strong><em>\u201c\u00c8 stata colpa di una disattenzione del tuo dipendente se ti hanno portato via quei soldi. Potevamo darli per persi e invece te ne ho fatti tornare pi\u00f9 della met\u00e0! Baciati i gomiti e smettila di rompere le scatole\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ma <strong>ho la tendenza a mettermi nei panni delle persone<\/strong> (per questo cerco di vederne il meno possibile) e per questo il processo di ricerca, ricostruzione e segnalazione \u00e8 andato avanti per altri 3 mesi<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Un lavoro in pi\u00f9 per cui nessuno ci ha pagato, ma era una questione di <strong>ETICA.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Il cliente ha subito un torto, \u00e8 in mio potere rimediare, l\u2019ho fatto.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ed ecco tornati tutti i soldi, sino all\u2019ultimo centesimo\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ovviamente il cliente \u00e8 felicissimo. Ed io lo sono con lui. E pensare che ad un certo punto sembrava quasi scontato che, dati alla mano, Facebook rimborsasse. Invece non \u00e8 mai cos\u00ec: <strong>siamo miliardi su questa piattaforma, hacker e truffe sono all\u2019ordine del giorno ed ognuno di noi non \u00e8 che una formichina per il caro Zio Zucky. <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Io sono davvero fiero di esserci riuscito. E so che non sar\u00e0 mai chiaro al mio cliente quanta fatica \u00e8 costata, a me, quella sua disattenzione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5755 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/koala-9960_1920-600x450.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"450\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/koala-9960_1920-600x450.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/koala-9960_1920-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/koala-9960_1920-768x576.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/koala-9960_1920-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/koala-9960_1920.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mica \u00e8 colpa del cliente, sia chiaro. \u00c8 solo che ognuno di noi, usando Facebook ore ed ore al giorno, si abitua ad immaginarlo come uno spazio \u201creale\u201d, dove c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 di urlare contro le ingiustizie, protestare, reclamare diritti. Come fosse una sorta di stato, una democrazia dove ognuno ha un minimo di voce in capitolo.<\/p>\n<p>E invece non \u00e8 cos\u00ec: <strong>\u00e8 casa dello Zio Zucky, lui fa esattamente ci\u00f2 che gli pare e noi possiamo solo PROVARE a chiedere giustizia se ce la meritiamo!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questa volta \u00e8 andata pi\u00f9 che bene. Ma la prossima?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ora, <strong>cosa possiamo imparare da questa storia?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Che se le cose vanno male, \u00e8 importante avere un team di professionisti con gli attributi alle spalle<\/li>\n<li>Che quando fai una cosa, tocca farla bene, perch\u00e9 magari tu non conosci tutti i rischi che ci sono!<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Come ho detto nel video della scorsa domenica, gli strumenti online sono complicati<\/p>\n<p>Ma per questo dovremmo privarcene?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se non hai visto il video in oggetto, eccolo qui!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Che strumento usare per Comunicare sui Social? - Pillole di Comunicazione per le Aziende\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9WV4zaf0b4Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dicevo, <strong>anche se \u00e8 pericoloso, anche se \u00e8 complicato, non puoi evitare di farlo.<\/strong><\/p>\n<p>Non puoi nascondere la testa sotto la sabbia come gli struzzi!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sarebbe come dire che non vuoi alzare la serranda perch\u00e9 hai paura che ti tirino un sasso contro la vetrina\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sarebbe come se tu mi dicessi che non vuoi prendere un dipendente perch\u00e9 hai paura che ti rubi la merce dal magazzino\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sono i rischi del mestiere ed in quanto tali bisogna correrli!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Riflettendo su questa vicenda, ora che \u00e8 conclusa, mi sono per\u00f2 reso conto che, se ci fosse stata la giusta cultura, la giusta conoscenza, il cliente probabilmente non avrebbe avuto nessun problema. Nessun Hacker avrebbe potuto bucargli la pagina e metterlo in questa triste situazione!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Internet \u00e8 ancora un mondo nuovo per le imprese<\/strong>. I Social sono nati l\u2019altro ieri.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Anche se oramai fanno parte delle nostre vite, \u00e8 un dato di fatto che il livello di conoscenza \u00e8 veramente scarso!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E quando c\u2019\u00e8 poca conoscenza\u2026 i rischi non vengono considerati. E i brutti guai sono dietro l\u2019angolo!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5757 aligncenter\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/suit-673697_1920-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/suit-673697_1920-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/suit-673697_1920-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/suit-673697_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/suit-673697_1920-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/suit-673697_1920.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Allora mi sono chiesto: <strong>i Sarti del Web non possono certo salvare tutti\u2026 ma ci possiamo almeno provare?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il numero di aziende che possiamo supportare \u00e8 estremamente limitato!<\/p>\n<p>Certo, il Laboratorio cresce, sempre nuove risorse entrano e iniziano la loro formazione\u2026<\/p>\n<p>\u2026ma non baster\u00e0 mai!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per questo, da quasi due anni, fra Blog, rubriche, video, podcast\u2026 cerchiamo di portare conoscenza e cultura su questo vasto e intricato mondo della Comunicazione su Web, degli strumenti che si usano e dei rischi che si possono correre!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pu\u00f2 bastare?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Io non credo. <strong>L\u2019abisso tra ci\u00f2 che bisognerebbe sapere e il livello di cultura medio \u00e8 senza fondo<\/strong>.<\/p>\n<p>Non c\u2019\u00e8 blog o video che tenga\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2026e allora che faccio, mi arrendo?<\/p>\n<p><strong>Il Sarto che si arrende?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><strong>MAI!<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Non potr\u00f2 fare tutto? Allora ALMENO voglio fare IL MASSIMO POSSIBILE!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><a href=\"http:\/\/www.sartoteca.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Per questo ho scritto il mio primo libro \u2013 che trovi a soli 27 euro a questo link \u2013 e non solo!<\/strong><\/span><\/a><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ho sguinzagliato la mia squadra e l\u2019ho messa al lavoro per creare sempre pi\u00f9 materiale utile<\/strong> per chi, come te, sta facendo i passi giusti per non soccombere sotto il peso delle nuove, sconosciute e rischiose tecnologie!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Da cosa iniziamo?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dalla base: <strong>il BUSINESS MANAGER, uno strumento fantastico, variegato e utilissimo, senza il quale non ha alcun senso fare campagne Social per acquisire nuovi clienti!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Come si apre un Business Manager? A cosa serve?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/sartoteca.it\/risorse-gratuite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">Eccoti, quindi, <strong><u>un bel videocorso TOTALMENTE GRATUITO direttamente dal Laboratorio<\/u><\/strong>, dove ti presento anche Gianluca, uno dei Sarti!<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\">Clicca su questo link, compila il Form e scopri come aprire il tuo primo Business Manager.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E se stai pensando che puoi continuare a fare senza\u2026<\/p>\n<p>Se credi che tutto questo sia evitabile\u2026<\/p>\n<p>Se ancora pensi che il futuro della tua attivit\u00e0 non debba necessariamente appoggiarsi a tecnologie moderne\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ho una bruttissima notizia per te: non andrai troppo lontano!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Non ci sono scorciatoie. Non ci sono scappatoie. <\/strong><\/p>\n<p><strong>La strada \u00e8 SOLO quella della Comunicazione Su Misura: l\u2019unica via possibile per raggiungere risultati incredibili anche in periodi di crisi, ristori e pandemie!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Allora, cosa stai aspettando: beccati il tuo Videocorso Gratis e corri ad aprire il tuo Business Manager!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E non pensare che basti: avrai altro, tanto altro dal Laboratorio dei Sarti. Non ti lasciamo solo!<\/p>\n<p>Se vuoi essere sempre aggiornato su tutto ci\u00f2 che possiamo fare per te <a href=\"https:\/\/isartidelweb.it\/iscrizione-mailing-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clicca qui ed iscriviti alla mia Newsletter!<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E nel frattempo non dimenticare mai\u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>VESTITI BENE E PRENDI IL WEB A MAZZATE!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Sarto<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3781\" src=\"https:\/\/isartidelweb.it\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Sarti-Semplice-Trasparente-600x600.png\" alt=\"Logo Sarti del Web\" width=\"149\" height=\"149\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Sarti-Semplice-Trasparente-600x600.png 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Sarti-Semplice-Trasparente-1024x1024.png 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Sarti-Semplice-Trasparente-300x300.png 300w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Sarti-Semplice-Trasparente-768x768.png 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Logo-Sarti-Semplice-Trasparente.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 149px) 100vw, 149px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi possiamo stappare la bottiglia assieme: OBIETTIVO RAGGIUNTO! &nbsp; Qualche tempo fa ho raccontato qui un fattaccio. E oggi finalmente la storia \u00e8 terminata, nel migliore dei modi\u2026 e non era scontato! &nbsp; Antefatto La mattina del 31 dicembre 2020 ho ricevuto una bella sorpresa: un hacker nottetempo aveva bucato il profilo di un mio cliente portando via 10\u2019537\u20ac &nbsp; Ne ho parlato in un articolo, lo trovi a questo link &nbsp; Oggi, dopo pi\u00f9 di 4 mesi, posso finalmente porre la parola FINE a questa faccenda\u2026 \u2026e si \u00e8 conclusa con un lieto fine! &nbsp; \u00c8 una cosa che pu\u00f2 succedere letteralmente a chiunque, quindi segui bene e impara dagli errori degli altri. &nbsp; &nbsp; Ti faccio un brevissimo riassunto della vicenda: un cliente del Laboratorio dei Sarti si \u00e8 trovato di punto in bianco la pagina Hackerata da un profilo straniero che vende chiss\u00e0 che e i suoi soldi, non pochi come hai potuto vedere, bruciati in un istante. &nbsp; Tutto era dovuto ad un suo dipendente che aveva l\u2019accesso alla pagina, a cui qualcuno dal Vietnam, pare, aveva rubato il profilo. Il malcapitato imprenditore ha chiamato il Sarto in persona in preda al panico e da l\u00ec \u00e8 partita la trafila per cercare di recuperare il denaro rubato. &nbsp; Quello che in pochi sanno \u00e8 che se dimostri che le sponsorizzate derivano da una truffa, Facebook ti rimborsa! Non male come cosa, dirai tu. Fichissimo. &nbsp; Peccato che DEVI DIMOSTRARLO! &nbsp; Se fosse facile, tempo qualche giorno, una settimana\u2026 e si sarebbe risolto tutto, non credi? &nbsp; E invece dopo un mese dal fattaccio il cliente si \u00e8 visto tornare indietro poco pi\u00f9 della met\u00e0 del maltolto. &nbsp; &nbsp; Questo perch\u00e9 nello \u201cscappare\u201d dall\u2019account pubblicitario, l\u2019hacker furbetto aveva cercato di cancellare pi\u00f9 tracce possibile in maniera che non si potesse risalire a lui. &nbsp; Citando un proverbio bolognese potevo dire al cliente: \u201cPiuttosto che niente \u00e8 meglio piuttosto!\u201d &nbsp; Tradotto: \u201c\u00c8 stata colpa di una disattenzione del tuo dipendente se ti hanno portato via quei soldi. Potevamo darli per persi e invece te ne ho fatti tornare pi\u00f9 della met\u00e0! Baciati i gomiti e smettila di rompere le scatole\u201d &nbsp; Ma ho la tendenza a mettermi nei panni delle persone (per questo cerco di vederne il meno possibile) e per questo il processo di ricerca, ricostruzione e segnalazione \u00e8 andato avanti per altri 3 mesi &nbsp; Un lavoro in pi\u00f9 per cui nessuno ci ha pagato, ma era una questione di ETICA. &nbsp; Il cliente ha subito un torto, \u00e8 in mio potere rimediare, l\u2019ho fatto. &nbsp; Ed ecco tornati tutti i soldi, sino all\u2019ultimo centesimo\u2026 &nbsp; Ovviamente il cliente \u00e8 felicissimo. Ed io lo sono con lui. E pensare che ad un certo punto sembrava quasi scontato che, dati alla mano, Facebook rimborsasse. Invece non \u00e8 mai cos\u00ec: siamo miliardi su questa piattaforma, hacker e truffe sono all\u2019ordine del giorno ed ognuno di noi non \u00e8 che una formichina per il caro Zio Zucky. &nbsp; Io sono davvero fiero di esserci riuscito. E so che non sar\u00e0 mai chiaro al mio cliente quanta fatica \u00e8 costata, a me, quella sua disattenzione. &nbsp; &nbsp; Mica \u00e8 colpa del cliente, sia chiaro. \u00c8 solo che ognuno di noi, usando Facebook ore ed ore al giorno, si abitua ad immaginarlo come uno spazio \u201creale\u201d, dove c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 di urlare contro le ingiustizie, protestare, reclamare diritti. Come fosse una sorta di stato, una democrazia dove ognuno ha un minimo di voce in capitolo. E invece non \u00e8 cos\u00ec: \u00e8 casa dello Zio Zucky, lui fa esattamente ci\u00f2 che gli pare e noi possiamo solo PROVARE a chiedere giustizia se ce la meritiamo! &nbsp; Questa volta \u00e8 andata pi\u00f9 che bene. Ma la prossima? &nbsp; Ora, cosa possiamo imparare da questa storia? Che se le cose vanno male, \u00e8 importante avere un team di professionisti con gli attributi alle spalle Che quando fai una cosa, tocca farla bene, perch\u00e9 magari tu non conosci tutti i rischi che ci sono! &nbsp; Come ho detto nel video della scorsa domenica, gli strumenti online sono complicati Ma per questo dovremmo privarcene? &nbsp; Se non hai visto il video in oggetto, eccolo qui! &nbsp; &nbsp; Dicevo, anche se \u00e8 pericoloso, anche se \u00e8 complicato, non puoi evitare di farlo. Non puoi nascondere la testa sotto la sabbia come gli struzzi! &nbsp; Sarebbe come dire che non vuoi alzare la serranda perch\u00e9 hai paura che ti tirino un sasso contro la vetrina\u2026 &nbsp; Sarebbe come se tu mi dicessi che non vuoi prendere un dipendente perch\u00e9 hai paura che ti rubi la merce dal magazzino\u2026 &nbsp; &nbsp; Sono i rischi del mestiere ed in quanto tali bisogna correrli! &nbsp; &nbsp; Riflettendo su questa vicenda, ora che \u00e8 conclusa, mi sono per\u00f2 reso conto che, se ci fosse stata la giusta cultura, la giusta conoscenza, il cliente probabilmente non avrebbe avuto nessun problema. Nessun Hacker avrebbe potuto bucargli la pagina e metterlo in questa triste situazione! &nbsp; Internet \u00e8 ancora un mondo nuovo per le imprese. I Social sono nati l\u2019altro ieri. &nbsp; Anche se oramai fanno parte delle nostre vite, \u00e8 un dato di fatto che il livello di conoscenza \u00e8 veramente scarso! &nbsp; E quando c\u2019\u00e8 poca conoscenza\u2026 i rischi non vengono considerati. E i brutti guai sono dietro l\u2019angolo! &nbsp; &nbsp; Allora mi sono chiesto: i Sarti del Web non possono certo salvare tutti\u2026 ma ci possiamo almeno provare? &nbsp; Il numero di aziende che possiamo supportare \u00e8 estremamente limitato! Certo, il Laboratorio cresce, sempre nuove risorse entrano e iniziano la loro formazione\u2026 \u2026ma non baster\u00e0 mai! &nbsp; Per questo, da quasi due anni, fra Blog, rubriche, video, podcast\u2026 cerchiamo di portare conoscenza e cultura su questo vasto e intricato mondo della Comunicazione su Web, degli strumenti che si usano e dei rischi che si possono correre! &nbsp; Pu\u00f2 bastare? &nbsp; Io non credo. L\u2019abisso tra ci\u00f2 che bisognerebbe sapere e il livello di cultura medio \u00e8 senza fondo. 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