Si parla SEMPRE di Social e Comunicazione in questo Blog. Si dovrebbe parlare di Comunicazione e Social OVUNQUE!<\/strong> Al Bar, in Palestra, dal Fruttivendolo\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ti spiego: hai presente quando ti assale quel pensiero che covavi in un angolino della testa e d\u2019improvviso esplode<\/strong> in tutta la sua irruente bestialit\u00e0?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ecco, a fare esplodere il pensiero di oggi del Sarto \u00e8 stata questa sponsorizzata<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La scuola \u00e8 la solita: \u201csbatti la tettona in primo piano\u201d, frasi scarne, ma parole scelte bene\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ora mi accingo a intraprendere la difficile strada per farti capire perch\u00e9<\/strong> sono cos\u00ec incazzato e cercher\u00f2 di farlo nella maniera pi\u00f9 semplice e rapida possibile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n C\u2019\u00e8 un\u2019opinione diffusa nelle menti degli imprenditori ed imprenditrici italiani, una sorta di vaga nuvoletta sbrilluccicosa, l\u2019idea che un E-Commerce sia uno strumento fantastico e utilissimo.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Che possa salvare la tua\/mia\/sua\/nostra Attivit\u00e0 da una stagnazione del mercato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sono andato a recuperare l\u2019origine di questo pensiero cos\u00ec fastidioso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Eccotelo, sperando non ti arrechi fastidio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L\u2019articolo appartiene a quella sgradevole categoria giornalistica<\/strong> detta \u201cacchiappa click\u201d<\/em>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Posso essere sincero no? Siamo tra amici?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n IO LI ODIO<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Una orribile piaga dei giorni nostri.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Titoli appositamente provocatori solo per farti cliccare e finire su una pagina dove, alla fine, non trovi nulla di che (ma le pubblicit\u00e0 sul sito saranno molto contente).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ti risparmio la fatica di cercarlo e leggere le poche righe dove si spiega che l\u2019attivit\u00e0 produceva ricambi di elettrodomestici per le cucine, ma non andava bene ed avevano fatto dei tentativi per risollevare la situazione, fra cui un e-commerce. Infine il gesto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L\u2019ennesimo suicidio per cause economiche in Italia, ennesimo articolo di giornale che confonde ancora di pi\u00f9 le idee.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ecco, dal punto di vista del Sarto entrambe le immagini rappresentano persone che APPROFITTANO della confusione che hai in testa<\/strong>. E ci\u00f2 \u00e8 brutto. Bruttissimo!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Prover\u00f2 a fare chiarezza in questo marasma incolore, onde dipanare questa nebbiolina che temo aleggi anche nella tua mente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n L\u2019E-Commerce \u00e8 all\u2019atto pratico quello che si pensa: un negozio i cui scaffali non poggiano fisicamente in un negozio reale, ma in una stanza virtuale<\/strong> in grado di vendere prodotti e\/o servizi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ci\u00f2 che NON \u00e8<\/strong>: uno strumento magico, una soluzione fatata ad un momento di crisi per la tua Attivit\u00e0, un\u2019arma infallibile che pu\u00f2 risollevare le sorti della tua Azienda.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Cominciamo da questo: dall\u2019idea diffusa che se una cosa non funziona nel mondo Offline, allora c\u2019\u00e8 una qualche formula segreta<\/strong> per cui se la metto Online e la agghindo abbastanza ALLORA ricomincer\u00e0 a funzionare! Ed i soldi arriveranno\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ti fai un bel Vestito e la gente ti sbava dietro?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ma in che sogno?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se posso darti una definizione il pi\u00f9 concreta possibile, frutto dell\u2019esperienza di un decennio buono nel settore, questa \u00e8: spesso il mercato online \u00e8 differente<\/strong>, per cui prodotti che trovano sbocchi nella distribuzione fisica non hanno un vero mercato online, e al contrario prodotti non presenti nei negozi fisici possono rivelarsi ideali per la vendita online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ma anche avendo l\u2019idea meravigliosa<\/strong>, il prodotto o servizio geniale che tutti vorrebbero, incappiamo nel secondo concetto da sfatare bello radicato nella tua mente come in quella di tantissimi Imprenditori ed Imprenditrici l\u00e0 fuori, cio\u00e8 l’idea errata che basti mettere online un sito di e-commerce per vendere!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sarebbe come dire che basta tirar su un negozio, riempire gli scaffali, preparare tutto per poi lasciare la saracinesca abbassata a met\u00e0 e andarsene via\u2026<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E PRETENDERE CHE IN TUA ASSENZA, LA GENTE COMPRI!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Non funziona neanche nel mondo reale, perch\u00e9 dovrebbe funzionare online?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Non basta il bel Vestito. Serve prendere la Mazza e martellare<\/strong>, martellare, martellare!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Il mercato online sta subendo un\u2019impennata pazzesca. I dati sono pubblici, si parla di decine di MILIARDI spostati ogni anno<\/strong> a furia di click. E sono numeri in salita.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quindi non ti sto dicendo che non dovresti buttarti a pesce, al contrario! Ma almeno parti con le idee chiare<\/strong>, con un\u2019idea chiara e una STRUTTURA.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Il cliente vuol essere comodo, sul suo divano o seduto sul trono.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Vuole:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E se qualcosa si frappone<\/strong> fra lui e questi 5 step, basta. Fine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Hai perso la vendita.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quindi quando si parla di COMODIT\u00c0<\/strong> si intende la SUA, non la TUA!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se pensavi di cavartela con un servizio di spedizione mediocre, 3 foto arrabattate ed un e-commerce lasciato a se stesso\u2026hai un problema che si chiama ILLUSIONE.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La soddisfazione del cliente deve stare al primo posto! La sua esperienza deve essere fluida ed accattivante, mai tronca, non deve esserci spazio per il dubbio o la vaga idea che possa essere una truffa! (perch\u00e9 si sa, siamo in Italia, le truffe sono all\u2019ordine del giorno)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se credi che lo scoglio pi\u00f9 grande di vendere online sia farsi fare un e-commerce<\/strong> (e preparati a sborsare soldi veri perch\u00e9 mai come in questo caso la frase \u201cCi\u00f2 che PAGHI ottieni\u201d \u00e8 reale) ti stupir\u00e0 sapere che la vera spesa \u00e8 il mantenimento<\/strong>: il traffico a pagamento, la creazione di contenuti e cos\u00ec via!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Un e-commerce non \u00e8 una macchina sforna soldi. Sin che non entra a regime, se ne mangia a volont\u00e0!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ovvio che poi, una volta avviato, ne produce pi\u00f9 di quanti ne ingoia<\/strong>, ma tanti Imprenditori tendono a dimenticare la parte prima, quindi \u00e8 bene che il Sarto ti dia una rinfrescata.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se non hai idea del margine di profitto sul prodotto o servizio, del tempo da impiegare, del budget da investire mensilmente prima di vedere un ritorno che, ti ripeto, spesso \u00e8 pi\u00f9 alto del costo dell\u2019e-commerce\u2026avrai una brutta sorpresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Anche se il discorso viene spostato dal mercato offline a quello online, la regola vitale non cambia: siamo persone<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Definizione di Comunit\u00e0<\/strong>, roba da vocabolario delle medie:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n un aggregato, un insieme di persone unite tra di loro da rapporti sociali, linguistici e morali, vincoli organizzativi, interessi e consuetudini comuni: la c. nazionale, cittadina; agire nell’interesse della c.; c. umana, la societ\u00e0 degli uomini, il consorzio umano; c. di affetti, la famiglia.<\/em><\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n Vocabolario a parte, se non hai un seguito di persone che credono in te<\/strong>, si fidano, sanno di aver bisogno di ci\u00f2 che fai od offri, al tuo gesto sono pronti a comprare\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La tua strada sar\u00e0 in salita!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Per fortuna i Social possono fare miracoli in questo senso, supportando egregiamente il tuo mercato online!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Te l\u2019avevo detto che avrei parlato di Social.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n In quanto esseri umani siamo naturalmente portati a confrontare le cose.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Pertanto preparati ad una valutazione silenziosa ed invisibile, costante e impietosa! (Che poi\u2026succede anche nel mercato offline, non ti credere!)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Dicevo, il confronto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ricorda sempre:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n LA CONCORRENZA CREA LO STANDARD<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ed online la concorrenza \u00e8 gi\u00e0 bella che agguerrita!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Luci, colori, addobbi sotto le feste, facilit\u00e0 di acquisto, spedizione, numero e locazione delle informazioni, referenze e valutazioni dei prodotti\u2026sono solo una parte dei parametri da tenere in considerazione ancora prima di crearlo, l\u2019E-Commerce!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se sei da meno della concorrenza nel servizio, lo sarai nel totale nella percezione dei tuoi clienti<\/strong> perch\u00e9 la testa di noi esseri umani \u00e8 fatta cos\u00ec, non si scappa!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Un modo intelligente per non soffrire troppo questa regola \u00e8 crearsi una nicchia<\/strong>, un angolo non occupato da nessuno, in gergo del settore: un \u201clago blu\u201d non occupato da nessun pescatore<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00c8 una scappatoia utilissima che se sfruttata bene ti permette di essere \u201cil primo\u201d nel settore<\/strong>, con tutta la meravigliosa sequenza di vantaggi che ne conseguono!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ora probabilmente stai pensando che TU NON HAI UNA NICCHIA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Lo so.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Lo fanno tutti. E sai cosa ti dico: dopo aver fatto 2 ore al telefono con uno dei miei Tutor, chiunque scopre che invece \u00e8 l\u00ec da tempo<\/strong> che sta solo aspettando di essere riconosciuta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ok, avrai un articolo sulla Tua Nicchia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E questo ci tocca, non si scappa<\/strong>, non ti illudere.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Come il tuo negozio ha affitto, bollette, tasse e quant\u2019altro, il tuo e-commerce avr\u00e0 una sorta di casello autostradale, un omino che chieder\u00e0 A TE il pedaggio per ogni persona che entra!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Hai solo da scegliere: al momento Google \u00e8 quello che la fa da padrone<\/strong>. Ho avuto esperienze con Bing, ma sono state deludenti su pi\u00f9 fronti e settori\u2026posso dirti tranquillamente di non prenderlo in considerazione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n In America, Pinterest funziona bene come affluente. Di sicuro lo sar\u00e0 anche qui in Italia nei prossimi anni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ebay ed Etsy sono piattaforme di tutto rispetto per acchiappare clienti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Amazon sta sgomitando per essere il numero 1 e ha buone chance\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n I Social, Facebook e Instagram in cima, sono un ENORME ed UTILISSIMO strumento SIA per trovare nuovi clienti SIA per fidelizzarli il pi\u00f9 a lungo possibile!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E poi\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n PRENDI QUELLE CAVOLO DI EMAIL E FACCI DELLA COMUNICAZIONE!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Altrimenti pagherai sempre e per sempre il pedaggio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La brutta notizia \u00e8 che i Clienti non sono Gratis, hanno un costo<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La buona notizia \u00e8 che quanto costano dipende solo da Te.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Hai mai usato questo termine? \u00c8 simile ad \u201cimitare\u201d<\/strong>, ma pi\u00f9 nello specifico significa farlo in maniera goffa e maldestra.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ecco, prima di cercare di imitare gli altri in maniera goffa perdendo soldi, cerca di capire in che bagno di sangue ti stai infilando.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n In primis perch\u00e9 ad essere la copia di qualcun altro rischi di essere una brutta copia<\/strong>. Il mercato online non perdona!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n In secundis\u2026bello Amazon eh? Fa tanti soldi, \u00e8 pieno di clienti\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ma lo sai che per i primi 5 anni di attivit\u00e0 ha avuti SOLO perdite<\/strong> con tanti ZERI che non si riescono a contare?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Sopravviveva solo perch\u00e9 aveva dei finanziatori molto fedeli alle spalle<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E scommetto che tu quei finanziatori non ce li hai, quindi meglio evitare\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ti assicuro che non li ha quasi nessuno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Quindi, ammesso che tu non abbia una fonte infinita di denaro, ti consiglio di scegliere bene come spenderlo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Un E-Commerce pu\u00f2 essere una vera manna dal cielo per la tua attivit\u00e0, ma SOLO SE pensato, costruito e fatto funzionare con un preciso SCOPO.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ora hai tre possibilit\u00e0:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E ricorda:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VESTITI BENE E PRENDI IL WEB A MAZZATE!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Il Sarto<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ovvero: E-Commerce! Il Negozio Online che dovrebbe salvarti la vita e invece NO! Oggi il Sarto \u00e8 incazzato nero. Magari all\u2019apparenza ti sembrer\u00e0 che per questa incazzatura non si stia parlando di Comunicazione sui Social. ERRORE! Si parla SEMPRE di Social e Comunicazione in questo Blog. Si dovrebbe parlare di Comunicazione e Social OVUNQUE! Al Bar, in Palestra, dal Fruttivendolo\u2026 Ti spiego: hai presente quando ti assale quel pensiero che covavi in un angolino della testa e d\u2019improvviso esplode in tutta la sua irruente bestialit\u00e0? Ecco, a fare esplodere il pensiero di oggi del Sarto \u00e8 stata questa sponsorizzata La scuola \u00e8 la solita: \u201csbatti la tettona in primo piano\u201d, frasi scarne, ma parole scelte bene\u2026 Ora mi accingo a intraprendere la difficile strada per farti capire perch\u00e9 sono cos\u00ec incazzato e cercher\u00f2 di farlo nella maniera pi\u00f9 semplice e rapida possibile. C\u2019\u00e8 un\u2019opinione diffusa nelle menti degli imprenditori ed imprenditrici italiani, una sorta di vaga nuvoletta sbrilluccicosa, l\u2019idea che un E-Commerce sia uno strumento fantastico e utilissimo. Che possa salvare la tua\/mia\/sua\/nostra Attivit\u00e0 da una stagnazione del mercato. Beh\u2026sni? Sono andato a recuperare l\u2019origine di questo pensiero cos\u00ec fastidioso. Eccotelo, sperando non ti arrechi fastidio. L\u2019articolo appartiene a quella sgradevole categoria giornalistica detta \u201cacchiappa click\u201d. Posso essere sincero no? Siamo tra amici? IO LI ODIO Una orribile piaga dei giorni nostri. Titoli appositamente provocatori solo per farti cliccare e finire su una pagina dove, alla fine, non trovi nulla di che (ma le pubblicit\u00e0 sul sito saranno molto contente). Ti risparmio la fatica di cercarlo e leggere le poche righe dove si spiega che l\u2019attivit\u00e0 produceva ricambi di elettrodomestici per le cucine, ma non andava bene ed avevano fatto dei tentativi per risollevare la situazione, fra cui un e-commerce. Infine il gesto. L\u2019ennesimo suicidio per cause economiche in Italia, ennesimo articolo di giornale che confonde ancora di pi\u00f9 le idee. Ecco, dal punto di vista del Sarto entrambe le immagini rappresentano persone che APPROFITTANO della confusione che hai in testa. E ci\u00f2 \u00e8 brutto. Bruttissimo! Prover\u00f2 a fare chiarezza in questo marasma incolore, onde dipanare questa nebbiolina che temo aleggi anche nella tua mente. L\u2019E-Commerce \u00e8 all\u2019atto pratico quello che si pensa: un negozio i cui scaffali non poggiano fisicamente in un negozio reale, ma in una stanza virtuale in grado di vendere prodotti e\/o servizi. Ci\u00f2 che NON \u00e8: uno strumento magico, una soluzione fatata ad un momento di crisi per la tua Attivit\u00e0, un\u2019arma infallibile che pu\u00f2 risollevare le sorti della tua Azienda. Cominciamo da questo: dall\u2019idea diffusa che se una cosa non funziona nel mondo Offline, allora c\u2019\u00e8 una qualche formula segreta per cui se la metto Online e la agghindo abbastanza ALLORA ricomincer\u00e0 a funzionare! Ed i soldi arriveranno\u2026 Ti fai un bel Vestito e la gente ti sbava dietro? Ma in che sogno? Se posso darti una definizione il pi\u00f9 concreta possibile, frutto dell\u2019esperienza di un decennio buono nel settore, questa \u00e8: spesso il mercato online \u00e8 differente, per cui prodotti che trovano sbocchi nella distribuzione fisica non hanno un vero mercato online, e al contrario prodotti non presenti nei negozi fisici possono rivelarsi ideali per la vendita online. Ma anche avendo l\u2019idea meravigliosa, il prodotto o servizio geniale che tutti vorrebbero, incappiamo nel secondo concetto da sfatare bello radicato nella tua mente come in quella di tantissimi Imprenditori ed Imprenditrici l\u00e0 fuori, cio\u00e8 l’idea errata che basti mettere online un sito di e-commerce per vendere! Sarebbe come dire che basta tirar su un negozio, riempire gli scaffali, preparare tutto per poi lasciare la saracinesca abbassata a met\u00e0 e andarsene via\u2026 E PRETENDERE CHE IN TUA ASSENZA, LA GENTE COMPRI! Non funziona neanche nel mondo reale, perch\u00e9 dovrebbe funzionare online? Non basta il bel Vestito. Serve prendere la Mazza e martellare, martellare, martellare! Il mercato online sta subendo un\u2019impennata pazzesca. I dati sono pubblici, si parla di decine di MILIARDI spostati ogni anno a furia di click. E sono numeri in salita. Quindi non ti sto dicendo che non dovresti buttarti a pesce, al contrario! Ma almeno parti con le idee chiare, con un\u2019idea chiara e una STRUTTURA. La PRIMA regola del mercato Online \u00e8 la Comodit\u00e0. Il cliente vuol essere comodo, sul suo divano o seduto sul trono. Vuole: Informarsi Guardare Scegliere Comprare Ricevere il prima possibile E se qualcosa si frappone fra lui e questi 5 step, basta. Fine. Hai perso la vendita. Quindi quando si parla di COMODIT\u00c0 si intende la SUA, non la TUA! Se pensavi di cavartela con un servizio di spedizione mediocre, 3 foto arrabattate ed un e-commerce lasciato a se stesso\u2026hai un problema che si chiama ILLUSIONE. La soddisfazione del cliente deve stare al primo posto! La sua esperienza deve essere fluida ed accattivante, mai tronca, non deve esserci spazio per il dubbio o la vaga idea che possa essere una truffa! (perch\u00e9 si sa, siamo in Italia, le truffe sono all\u2019ordine del giorno) La SECONDA regola del mercato Online \u00e8 la Sostenibilit\u00e0. Se credi che lo scoglio pi\u00f9 grande di vendere online sia farsi fare un e-commerce (e preparati a sborsare soldi veri perch\u00e9 mai come in questo caso la frase \u201cCi\u00f2 che PAGHI ottieni\u201d \u00e8 reale) ti stupir\u00e0 sapere che la vera spesa \u00e8 il mantenimento: il traffico a pagamento, la creazione di contenuti e cos\u00ec via! Un e-commerce non \u00e8 una macchina sforna soldi. Sin che non entra a regime, se ne mangia a volont\u00e0! Ovvio che poi, una volta avviato, ne produce pi\u00f9 di quanti ne ingoia, ma tanti Imprenditori tendono a dimenticare la parte prima, quindi \u00e8 bene che il Sarto ti dia una rinfrescata. Se non hai idea del margine di profitto sul prodotto o servizio, del tempo da impiegare, del budget da investire mensilmente prima di vedere un ritorno che, ti ripeto, spesso \u00e8 pi\u00f9 alto del costo dell\u2019e-commerce\u2026avrai una brutta sorpresa. La TERZA regola del mercato Online \u00e8 la Comunit\u00e0. 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La SECONDA regola del mercato Online \u00e8 la Sostenibilit\u00e0.<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
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<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\nLa QUARTA regola del mercato Online \u00e8 il Contesto.<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
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<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\nLa SESTA regola del mercato Online \u00e8 Non Scimmiottare.<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n
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