{"id":13117,"date":"2024-07-08T07:00:10","date_gmt":"2024-07-08T05:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/?p=13117"},"modified":"2025-07-09T09:54:45","modified_gmt":"2025-07-09T07:54:45","slug":"comunicazione-online-che-funziona-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/2024\/07\/08\/comunicazione-online-che-funziona-5\/","title":{"rendered":"Comunicazione Online che funziona: esempi pratici e storie di successo 5 &#8211; Come demolire le obiezioni dei clienti&#8230; con una bottiglia d\u2019acqua!"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong><span style=\"color: #3366ff;\">Molti pensano che il prezzo del prodotto o servizio sia l&#8217;unico ostacolo che impedisce la vendita;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"color: #3366ff;\">L&#8217;esempio di oggi ti dimostra che il punto non \u00e8 il prezzo&#8230; ma come presenti il tuo prodotto!<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"color: #3366ff;\">Scopri le strategie usate da quest&#8217;azienda famosa a livello internazionale, e usale per aumentare il tuo fatturato!<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Devi sapere che la strategia di Comunicazione Online dei Sarti del Web parte dalla Checklist.<\/p>\n<p>Il momento in cui i membri della squadra analizzano insieme al nostro cliente caratteristiche dell\u2019azienda, del prodotto o servizio&#8230; e ovviamente, delle persone a cui andremo a vendere con l&#8217;aiuto della Comunicazione su Misura.<\/p>\n<p>E un momento particolare della checklist \u00e8 quello in cui parliamo delle<strong> obiezioni<\/strong> dei potenziali clienti.<\/p>\n<p>Vale a dire quelle scuse che, per un motivo o un altro, spingono le persone a non comprare da te.<\/p>\n<p>La maggior parte degli imprenditori e imprenditrici che lavorano con i Sarti quando parliamo delle obiezioni blocca-vendite usano frasi del tipo:<br \/>\n<em><br \/>\n\u201cMi dicono che costa troppo&#8230;\u201d<br \/>\n\u201cIl problema \u00e8 sempre il prezzo!\u201d<br \/>\n\u201cAppena parlo di prezzi, si fanno di nebbia\u201d<br \/>\n<\/em><br \/>\nE ti assicuro che prodotto o servizio in vendita non contano. E neanche l&#8217;esperienza nel settore o la quantit\u00e0 di clienti soddisfatti serviti fino a quel momento.<\/p>\n<p>Secondo tantissimi, il prezzo \u00e8 <strong>l\u2019unico ostacolo insormontabile<\/strong> che blocca la crescita della tua azienda.<\/p>\n<p><em>Ma&#8230; se ti dicessi che non \u00e8 cos\u00ec?<\/em><\/p>\n<p><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-13122 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-600x254.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"254\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-600x254.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-1024x434.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-768x326.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-1536x651.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-2048x869.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-950x403.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Obiezioni-450x191.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/em><br \/>\nE che in realt\u00e0 il problema non \u00e8 il prezzo, ma tutto quello che ci sta intorno?<\/p>\n<p>L\u00e0 fuori esistono aziende con diverse fasce di prezzo. Ci sono quelle che vendono il loro prodotto a pochi spicci, quelle nella fascia media che costano leggermente di pi\u00f9&#8230; <strong>e poi c&#8217;\u00e8 un gruppo di elite, specializzato nella vendita ad alto costo.<br \/>\n<\/strong><br \/>\nA un proprietario di piccola e media impresa, i costi di alcune di queste attivit\u00e0 possono sembrare follia: eppure queste continuano a prosperare.<\/p>\n<p>E se mi segui da un po\u2019, sai che alla base di tutto questo non c\u2019\u00e8 la fortuna, ma una <strong>strategia ben precisa!<\/strong><\/p>\n<p>Per aiutarti a capirla, oggi ti porto un caso di Comunicazione Online da manuale, dedicato proprio a una di queste aziende con alti prezzi.<\/p>\n<p>Impara dalle strategie usate da questa attivit\u00e0, e demolire le obiezioni dei clienti diventer\u00e0 facile come stappare una bottiglia d&#8217;acqua!<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>E infatti, l\u2019esempio di Comunicazione Online di oggi \u00e8 quello dell\u2019acqua Evian!<\/strong><\/h3>\n<p>Un&#8217;azienda specializzata nella produzione di acqua minerale che \u00e8 riuscita a crearsi il suo spazio nel mercato delle acque di lusso, moltiplicando il prezzo del suo prodotto o servizio.<br \/>\nE che oggi \u00e8 entrata a far parte del fortunato gruppo della Danone, consolidando la sua posizione nel mercato.<\/p>\n<p>Alla base della strategia di quest\u2019azienda, ci sono tre elementi fondamentali che anche tu puoi applicare nella tua attivit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>1) Scegli il target giusto.<\/strong><\/p>\n<p>Buona parte delle imprese l\u00e0 fuori \u00e8 convinta che l\u2019unico modo per vendere sia proporre <em>tutto a tutti.<\/em><\/p>\n<p>Ma la verit\u00e0 \u00e8 che questa strategia funziona solo se sei una multinazionale gigantesca, con milioni di euro da buttare in pubblicit\u00e0, solo allo scopo di farsi vedere.<\/p>\n<p>Per una piccola o media impresa italiana come la tua, le cose sono diverse: il budget \u00e8 limitato, e non puoi permetterti errori. Per questo, devi scegliere un <strong>target preciso<\/strong> con cui comunicare.<br \/>\nIn altre parole, devi trovare il Cliente su Misura a cui vendere il tuo prodotto o servizio.<\/p>\n<p>Evian ha capito bene questo concetto, e ha deciso di ritagliarsi uno spazio di clienti su Misura tra le <strong>mamme di bambini piccoli.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-13120 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-768x513.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1-2048x1367.jpg 2048w, 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class=\"size-medium wp-image-13121 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-950x633.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/comunicazione-online-450x300.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Ma non finisce qui.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 il secondo elemento che ha fatto la differenza per l\u2019Evian \u00e8 stato l\u2019analizzare le sue caratteristiche per trovare l&#8217;1% differenziante da comunicare ai suoi clienti!<\/p>\n<p><strong>2) Trova la giusta strategia di Comunicazione<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019acqua Evian ha un mix di minerali ben equilibrato, e non promette effetti specifici.<\/p>\n<p>Qualcuno probabilmente pu\u00f2 pensare a questa cosa come un elemento di svantaggio, e cercherebbe di nasconderlo.<br \/>\nInvece, \u00e8 proprio su questo che l\u2019Evian ha costruito una strategia di Comunicazione vincente che ha portato alla crescita del fatturato!<\/p>\n<p>Prima di tutto, la comunicazione dell\u2019azienda ha iniziato a spiegare come i minerali in minime dosi possono far bene ai bambini.<\/p>\n<p>Questo elemento \u00e8 stato rafforzato con il concetto de<strong>i mattoncini<\/strong>, che aiutano a costruire il corpo dei pi\u00f9 piccoli.<\/p>\n<p>Infine, \u00e8 stato scelto un elemento visivo semplice, ma efficace: <strong>le Alpi.<\/strong><\/p>\n<p>Un simbolo di purezza molto potente, e di facile comprensione.<\/p>\n<p>E cos\u00ec, ecco il messaggio di Comunicazione arrivato alle Clienti su Misura dell&#8217;azienda:<\/p>\n<p><em>Con l\u2019acqua Evian i tuoi bambini berranno acqua pura, sicura e perfetta per la loro crescita!<\/em><\/p>\n<p>Un messaggio del genere abbatte qualsiasi potenziale barriera sul prezzo, e ha permesso a Evian di diventare un gigante nel settore delle acque minerali di lusso.<\/p>\n<p>Ti basti pensare che il brand nel 2022 ha raggiunto i 27,66 miliardi di fatturato, con una crescita del +13,9% rispetto all\u2019anno precedente!<\/p>\n<p>Infine, ecco un terzo e fondamentale elemento che ha permesso ad Evian di diventare il gigante che \u00e8 oggi.<\/p>\n<p>Vale a dire:<\/p>\n<p><strong>3) Rafforza la tua strategia di Comunicazione Online<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-13123 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-600x379.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"379\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-600x379.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-1024x647.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-768x485.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-1536x970.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-2048x1294.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-950x600.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/rafforza-450x284.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Non ha senso avere in azienda qualcosa di unico e differenziante&#8230; e non spiegarlo alle persone.<\/p>\n<p><em>E no, non basta raccontarlo a chi entra per caso nel tuo negozio!<\/em><\/p>\n<p>Per portare il tuo fatturato alla crescita che merita, devi comunicare costantemente il tuo elemento differenziante.<\/p>\n<p>Quell\u20191% che rende diversa la tua azienda da qualsiasi altra, e che faccia capire ai clienti il motivo per cui dovrebbero comprare da te.<\/p>\n<p>Evian lavora su questo concetto da anni, rivisitandolo e rafforzandolo con varie strategie.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong><br \/>\nUn esempio eccezionale di come demolire ogni obiezione sul prezzo del tuo potenziale cliente&#8230; che anche tu puoi applicare nella tua Azienda!<\/strong><\/h3>\n<p>Tutto quello che devi fare \u00e8:<br \/>\n&#8211; Trovare il tuo Cliente su Misura;<br \/>\n&#8211; Mostrare l\u20191% differenziante della tua impresa;<br \/>\n&#8211; Creare una strategia di Comunicazione Online aumenta-fatturato!<\/p>\n<p>Per scoprire i segreti per riuscire nell\u2019impresa, iscriviti alla newsletter dei Sarti del Web.<span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/isartidelweb.it\/iscrizione-mailing-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Ti basta cliccare qui, e in pochi minuti accederai a una serie di contenuti inediti per aiutarti ad aumentare il Fatturato della tua Attivit\u00e0!<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p>A presto, e ricorda<br \/>\nMoltiplica il tuo valore e aumenta il fatturato&#8230; con la Comunicazione Online!<br \/>\nIl Mastino<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Molti pensano che il prezzo del prodotto o servizio sia l&#8217;unico ostacolo che impedisce la vendita; L&#8217;esempio di oggi ti dimostra che il punto non \u00e8 il prezzo&#8230; ma come presenti il tuo prodotto! Scopri le strategie usate da quest&#8217;azienda famosa a livello internazionale, e usale per aumentare il tuo fatturato! Devi sapere che la strategia di Comunicazione Online dei Sarti del Web parte dalla Checklist. Il momento in cui i membri della squadra analizzano insieme al nostro cliente caratteristiche dell\u2019azienda, del prodotto o servizio&#8230; e ovviamente, delle persone a cui andremo a vendere con l&#8217;aiuto della Comunicazione su Misura. E un momento particolare della checklist \u00e8 quello in cui parliamo delle obiezioni dei potenziali clienti. Vale a dire quelle scuse che, per un motivo o un altro, spingono le persone a non comprare da te. La maggior parte degli imprenditori e imprenditrici che lavorano con i Sarti quando parliamo delle obiezioni blocca-vendite usano frasi del tipo: \u201cMi dicono che costa troppo&#8230;\u201d \u201cIl problema \u00e8 sempre il prezzo!\u201d \u201cAppena parlo di prezzi, si fanno di nebbia\u201d E ti assicuro che prodotto o servizio in vendita non contano. E neanche l&#8217;esperienza nel settore o la quantit\u00e0 di clienti soddisfatti serviti fino a quel momento. Secondo tantissimi, il prezzo \u00e8 l\u2019unico ostacolo insormontabile che blocca la crescita della tua azienda. Ma&#8230; se ti dicessi che non \u00e8 cos\u00ec? E che in realt\u00e0 il problema non \u00e8 il prezzo, ma tutto quello che ci sta intorno? L\u00e0 fuori esistono aziende con diverse fasce di prezzo. Ci sono quelle che vendono il loro prodotto a pochi spicci, quelle nella fascia media che costano leggermente di pi\u00f9&#8230; e poi c&#8217;\u00e8 un gruppo di elite, specializzato nella vendita ad alto costo. A un proprietario di piccola e media impresa, i costi di alcune di queste attivit\u00e0 possono sembrare follia: eppure queste continuano a prosperare. E se mi segui da un po\u2019, sai che alla base di tutto questo non c\u2019\u00e8 la fortuna, ma una strategia ben precisa! Per aiutarti a capirla, oggi ti porto un caso di Comunicazione Online da manuale, dedicato proprio a una di queste aziende con alti prezzi. Impara dalle strategie usate da questa attivit\u00e0, e demolire le obiezioni dei clienti diventer\u00e0 facile come stappare una bottiglia d&#8217;acqua! E infatti, l\u2019esempio di Comunicazione Online di oggi \u00e8 quello dell\u2019acqua Evian! Un&#8217;azienda specializzata nella produzione di acqua minerale che \u00e8 riuscita a crearsi il suo spazio nel mercato delle acque di lusso, moltiplicando il prezzo del suo prodotto o servizio. E che oggi \u00e8 entrata a far parte del fortunato gruppo della Danone, consolidando la sua posizione nel mercato. Alla base della strategia di quest\u2019azienda, ci sono tre elementi fondamentali che anche tu puoi applicare nella tua attivit\u00e0. 1) Scegli il target giusto. Buona parte delle imprese l\u00e0 fuori \u00e8 convinta che l\u2019unico modo per vendere sia proporre tutto a tutti. Ma la verit\u00e0 \u00e8 che questa strategia funziona solo se sei una multinazionale gigantesca, con milioni di euro da buttare in pubblicit\u00e0, solo allo scopo di farsi vedere. Per una piccola o media impresa italiana come la tua, le cose sono diverse: il budget \u00e8 limitato, e non puoi permetterti errori. Per questo, devi scegliere un target preciso con cui comunicare. In altre parole, devi trovare il Cliente su Misura a cui vendere il tuo prodotto o servizio. Evian ha capito bene questo concetto, e ha deciso di ritagliarsi uno spazio di clienti su Misura tra le mamme di bambini piccoli. Fino a qualche anno fa, non esisteva una risposta a un&#8217;esigenza specifica: quale acqua offrire ai propri bambini. La normale acqua di rubinetto spesso non ha un sapore invitante, anche a causa dei prodotti chimici che vengono usati per depurarla. Allo stesso tempo, le acque termali non vanno bene per i pi\u00f9 piccoli, a causa dei componenti minerali molto alti. L\u2019acqua Evian ha deciso di buttarsi in questa nicchia del mercato, presentandosi come l\u2019acqua per i pi\u00f9 piccoli! Una strategia di Comunicazione Online potente, capace di far breccia nel cuore del suo Cliente su Misura. Ma non finisce qui. Perch\u00e9 il secondo elemento che ha fatto la differenza per l\u2019Evian \u00e8 stato l\u2019analizzare le sue caratteristiche per trovare l&#8217;1% differenziante da comunicare ai suoi clienti! 2) Trova la giusta strategia di Comunicazione L\u2019acqua Evian ha un mix di minerali ben equilibrato, e non promette effetti specifici. Qualcuno probabilmente pu\u00f2 pensare a questa cosa come un elemento di svantaggio, e cercherebbe di nasconderlo. Invece, \u00e8 proprio su questo che l\u2019Evian ha costruito una strategia di Comunicazione vincente che ha portato alla crescita del fatturato! Prima di tutto, la comunicazione dell\u2019azienda ha iniziato a spiegare come i minerali in minime dosi possono far bene ai bambini. Questo elemento \u00e8 stato rafforzato con il concetto dei mattoncini, che aiutano a costruire il corpo dei pi\u00f9 piccoli. Infine, \u00e8 stato scelto un elemento visivo semplice, ma efficace: le Alpi. Un simbolo di purezza molto potente, e di facile comprensione. E cos\u00ec, ecco il messaggio di Comunicazione arrivato alle Clienti su Misura dell&#8217;azienda: Con l\u2019acqua Evian i tuoi bambini berranno acqua pura, sicura e perfetta per la loro crescita! Un messaggio del genere abbatte qualsiasi potenziale barriera sul prezzo, e ha permesso a Evian di diventare un gigante nel settore delle acque minerali di lusso. Ti basti pensare che il brand nel 2022 ha raggiunto i 27,66 miliardi di fatturato, con una crescita del +13,9% rispetto all\u2019anno precedente! Infine, ecco un terzo e fondamentale elemento che ha permesso ad Evian di diventare il gigante che \u00e8 oggi. Vale a dire: 3) Rafforza la tua strategia di Comunicazione Online Non ha senso avere in azienda qualcosa di unico e differenziante&#8230; e non spiegarlo alle persone. E no, non basta raccontarlo a chi entra per caso nel tuo negozio! Per portare il tuo fatturato alla crescita che merita, devi comunicare costantemente il tuo elemento differenziante. 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