{"id":11408,"date":"2022-11-24T07:00:23","date_gmt":"2022-11-24T06:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/?p=11408"},"modified":"2025-07-09T11:17:06","modified_gmt":"2025-07-09T09:17:06","slug":"vendita-su-misura-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/2022\/11\/24\/vendita-su-misura-2\/","title":{"rendered":"Vendita Su Misura 2 \u2013 Quella cosa che ti permette di vendere (e se non ce l\u2019hai prima o poi chiudi)"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #3366ff;\">Ci sono clienti che avrebbero grandi vantaggi a comprare ma non lo fanno.<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #3366ff;\">Ci vuole \u201cl\u2019ingrediente segreto\u201d per chiudere le vendite.<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><span style=\"color: #3366ff;\">\u201cl\u2019ingrediente segreto\u201d lo puoi CREARE se sai come si fa.<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In anni di vendita (in ogni forma: uno ad uno, uno a tanti, online, ecc) c\u2019\u00e8 un aspetto che <strong>mi ha sempre tormentato.<\/strong><\/p>\n<p>Dico \u201csempre\u201d, ma sarebbe giusto dire \u201c<em>fino a che non ho scoperto che sbagliavo tutto<\/em>\u201d, ma andiamo per gradi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ci\u00f2 che mi tormentava era quando NON CHIUDEVO LA VENDITA e <strong>non capivo come fosse possibile.<\/strong><\/p>\n<p>Hai presente quando hai di fronte il cliente che \u00e8 praticamente la persona pi\u00f9 adatta al mondo a comprare quello che lo vedi e pensi \u201c<strong><em>se<\/em><\/strong> <strong><em>non lo compri tu, chi dovrebbe farlo?\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Quel cliente per cui il tuo prodotto o servizio \u00e8 la soluzione PERFETTA al suo problema\u2026<\/p>\n<p>\u2026e che nonostante tutto NON COMPRA?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c8<strong><em> frustrante<\/em><\/strong>, vero?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11412 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-950x633.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-450x300.jpg 450w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/frustrazione-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>So cosa si prova.<\/p>\n<p>Sconforto, rabbia, ci si sente impotenti e incapaci.<\/p>\n<p><em>Eppure\u2026<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vendere \u00e8 il nostro mestiere. Non possiamo farne a meno. Qualunque sia la tua azienda, il tuo settore, il tuo mercato di riferimento, il tuo Cliente Su Misura, c\u2019\u00e8 una cosa che non puoi fare a meno di fare: <strong>vendere!<\/strong><\/p>\n<p>E per farlo\u2026 devi fare il venditore (o avere dei venditori preparati)!<\/p>\n<p>Che ti piaccia o meno, la storia \u00e8 questa. <strong>Non ci sono alternative.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ora tu potresti pensare: ma se io faccio un e-commerce il cliente compra da solo! Non ho bisogno di \u201cvendere\u201d.<\/p>\n<p><em>E invece\u2026<\/em><\/p>\n<p>Ma sto correndo troppo. Abbiamo qualche settimana da passare assieme su questo argomento e arriver\u00f2 anche a parlarti del perch\u00e9 il tuo e-commerce non sostituisce i venditori.<\/p>\n<p>Ma non \u00e8 questo il giorno.<\/p>\n<p>Tuttavia, se hai fatto questo pensiero (e se vuoi diventare un asso della vendita) <strong>ti consiglio di iscriverti alla mia newsletter: <a href=\"https:\/\/isartidelweb.it\/iscrizione-mailing-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #0000ff;\">ti basta cliccare qui e avrai la certezza di ricevere, ogni gioved\u00ec, direttamente nella tua casella di posta elettronica, un nuovo articolo che ti aiuter\u00e0 vendere:<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Meglio e prima;<\/li>\n<li>Di pi\u00f9 e con pi\u00f9 guadagno;<\/li>\n<li>Felicemente (per te e per il tuo cliente).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quindi, dicevamo:<\/p>\n<p>hai di fronte il cliente PERFETTO.<\/p>\n<p>Quello che sai, con assoluta certezza, che sarebbe iper soddisfatto del tuo prodotto o servizio.<\/p>\n<p>Ma <strong>questo cliente non se la sente di comprare.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Come mai?<\/em><\/p>\n<p>Tutto sembra non avere una vera logica.<\/p>\n<p><em>Sar\u00e0 colpa della concorrenza?<\/em><\/p>\n<p><em>Qualcuno vende la tua stessa merce a prezzi bassi?<\/em><\/p>\n<p><em>Il cliente ha avuto qualche brutta esperienza in passato col tuo prodotto e non se la sente di rischiare ancora?<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tutte queste cose possono essere vere, ma <strong>c\u2019\u00e8 un elemento nella vendita che vale pi\u00f9 di ogni altro<\/strong> (ed \u00e8 quello che, quando assente, non ti fa chiudere vendite che sembrano \u201cfacili\u201d come questa):<\/p>\n<p><strong><u>LA FIDUCIA.<\/u><\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11411 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-600x397.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"397\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-600x397.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-768x509.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-1536x1017.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-2048x1356.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-950x629.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-450x298.jpg 450w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/fiducia-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Tieni fermo questo concetto e seguimi: ora andiamo a vedere assieme perch\u00e9 la fiducia \u00e8 cos\u00ec importante e come si fa a costruirla.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>#1 PERCH\u00c9 LA FIDUCIA<\/strong><\/p>\n<p>Un tempo era tutto diverso: io ricordo bene gli anni \u201980.<\/p>\n<p>I miei genitori avevano un negozio,\u00a0 ci ho passato l\u00ec dentro 10 anni di vita. Ci mangiavo, ci facevo i compiti, ci giocavo.<\/p>\n<p>Facevano gli artigiani, quindi anche loro ci passavano dentro la vita!<\/p>\n<p>E la mia memoria \u00e8 fatta di <strong>persone che entravano in negozio<\/strong> (anche se non era in una via trafficata) e compravano con entusiasmo, senza grandi difficolt\u00e0, cose anche abbastanza costose.<\/p>\n<p><strong>Oggi \u00e8 tutto diverso.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oggi, qualunque cosa il tuo cliente voglia comprare, che sia la tua merce o altri prodotti, non entra pi\u00f9 \u201cnel primo negozio\u201d e compra.<\/p>\n<p>Oggi il cliente ha a disposizione, <strong>a portata di click, TUTTE le informazioni possibili<\/strong> e immaginabili.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11414 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-950x633.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-450x300.jpg 450w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/smartphone-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Oggi, prima di comprare, <strong>pu\u00f2 dedicare infinite ore a informarsi e scegliere<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E in questo mare di possibilit\u00e0, c\u2019\u00e8 una domanda che non abbandona mai il suo pensiero:<\/p>\n<p><em>\u201ce se non fosse proprio questa la scelta giusta?\u201d<\/em><\/p>\n<p>E, ancora<\/p>\n<p><em>\u201ce se fosse una fregatura?\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per quanto possa sembrarti strano, queste due domande dicono esattamente la stessa cosa:<\/p>\n<p><strong><em>\u201cho moltissime scelte, questa azienda mi sta dicendo di essere la scelta giusta per me, ma se cos\u00ec non fosse? Loro vogliono i miei soldi e magari mi stanno convincendo e mi trovo con una cosa che non mi serve o, addirittura, mi crea problemi\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Che, tradotto, significa: <u>NON MI FIDO.<\/u><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La vendita pu\u00f2 avvenire SOLO in un contesto di relazione e fiducia.<\/p>\n<p><strong>Se il cliente non si fida di te e del tuo brand non compra<\/strong>\u2026 o compra dalla concorrenza pi\u00f9 economica.<\/p>\n<p>\u201c<em>se proprio devo farmi fregare, meglio spendere poco<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Per questo ora la vita dei negozi su strada \u00e8 dura: perch\u00e9 i commercianti si aspettano che i clienti comprino come negli anni \u201980 e non comprendono che <strong>se non viene creata una relazione col cliente non \u00e8 possibile portare a casa buone vendite.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quindi abbiamo visto assieme come la fiducia sia un elemento portante, necessario alla vendita, in qualunque contesto. E ora andiamo a vedere come si crea.<\/p>\n<p>Anzi, no, aspetta un attimo.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 <strong>forse ti ho portato verso un pensiero che potrebbe confonderti.<\/strong><\/p>\n<p>Magari ora stai pensando: <em>e Amazon?<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11409 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-950x633.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-450x300.jpg 450w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/amazon-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Amazon non ha venditori, non crea una relazione col cliente, non crea fiducia.<\/p>\n<p>Amazon consegna veloce, \u00e8 comodo, spesso economico, ma non tornano i conti.<\/p>\n<p>Ed \u00e8 proprio qui che voglio che tu apra la mente e gli occhi.<\/p>\n<p>La realt\u00e0 \u00e8 sempre pi\u00f9 complessa di come la si vede ad uno sguardo superficiale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In verit\u00e0 <strong>l\u2019arma pi\u00f9 POTENTE di Amazon \u00e8 proprio la fiducia!<\/strong><\/p>\n<p>Chi acquista da Amazon sa che, qualunque cosa accada, mal che vada pu\u00f2 fare un reso con grande facilit\u00e0, senza dare grandi spiegazioni e in maniera quasi istantanea.<\/p>\n<p><em>La tua azienda ha un servizio simile?<\/em><\/p>\n<p>Ecco, direi che ci siamo capiti e possiamo procedere.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>#2 COME SI CREA LA FIDUCIA<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11410 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-600x400.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-600x400.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-768x512.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-950x633.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-450x300.jpg 450w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/creare-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>E qui si apre un bel capitolo. Ci sarebbero tanti argomenti da trattare (e li tratteremo assieme in questa rubrica), ma ora, per semplificare, dividiamo tutto in due grandi ambiti:<\/p>\n<ul>\n<li>La Comunicazione Online;<\/li>\n<li>La relazione con il venditore.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Guarda bene questi due punti. Si differenziano MOLTISSIMO su diversi aspetti.<\/p>\n<p>Ma la prima e pi\u00f9 grande differenza \u00e8: <strong>in che punto sono nel percorso di acquisto del tuo cliente!<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11413 aligncenter\" src=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-600x337.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"337\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-600x337.jpg 600w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-768x432.jpg 768w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-1536x863.jpg 1536w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-2048x1151.jpg 2048w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-950x534.jpg 950w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-450x253.jpg 450w, https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/percorso-scaled.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>La Comunicazione Online arriva PRIMA che il cliente entri effettivamente in contatto con la tua azienda.<\/p>\n<p>La relazione con il Venditore arriva DOPO che il cliente entra in contatto con te e le tue impresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mica poco, vero?<\/p>\n<p>E sono entrambe MOLTO, MOLTO (MOLTO) importanti!<\/p>\n<p>Talmente importanti che per poterli trattare in maniera completa non posso fare tutto in un unico articolo.<\/p>\n<p>Quindi sai gi\u00e0 che, settimana dopo settimana, <strong>troverai risposte sempre pi\u00f9 dettagliate e utili<\/strong> a ci\u00f2 che stai facendo per aumentare il tuo fatturato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Oggi per\u00f2 voglio mettere in chiaro con te <strong>quali sono gli effetti di usare nel modo corretto questi due elementi<\/strong> finalizzando OGNI tua azione alla creazione della fiducia necessaria ad acquistare ad occhi chiusi, contento e soddisfatto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Che succede se applichi con precisione la Comunicazione Online prima che il cliente ti contatti?<\/p>\n<p>PREQUALIFICHI il cliente, lo fai arrivare a te con il desiderio di comprare!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>E che succede se poi c\u2019\u00e8 un venditore pronto a vendere al cliente?<\/p>\n<p>Beh\u2026 qualcosa la vendi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ma qui <strong>non ci interessa \u201cvendere qualcosa\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Qui <strong>vogliamo vendere tanto, spesso e ad alto prezzo<\/strong>. Quindi quanto hai appena letto non \u00e8 abbastanza per raggiungere i tuoi obiettivi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Quello che cambia tutto<\/strong> \u00e8 quando fai muovere la Comunicazione Online e il Venditore all\u2019unisono, con una strategia ben definita e un Metodo di lavoro preciso.<\/p>\n<p>Proprio per questo \u00e8 nato il Metodo Comunicazione Su M.I.S.U.R.A.<\/p>\n<p>E proprio per questo ho deciso di creare questa rubrica per insegnarti la disciplina della Vendita Su Misura!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>E sai cosa cambia?<\/em><\/p>\n<p>Che se applichi la Comunicazione Su M.I.S.U.R.A. il cliente arriva da te gi\u00e0 SICURO di comprare.<\/p>\n<p>E se applichi la Vendita Su Misura <strong>il venditore pu\u00f2 vendere con facilit\u00e0, velocemente e grande soddisfazione.<\/strong><\/p>\n<p>Una vendita FELICE.<\/p>\n<p>Con un cliente FELICE di aver comprato (e pronto a tornare a comprare e parlare bene di te con i suoi amici).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ora<strong> mi auguro di aver acceso una lampadina nel tuo cervello.<\/strong><\/p>\n<p>Vorrei averti fatto pensare<em>: se io smetto di vendere \u201ca caso\u201d e inizio ad applicare delle tecniche di vendita professionali posso davvero aumentare il mio fatturato?\u201d<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La risposta \u00e8 S\u00ec.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Solo che <strong>non sei abituato a pensare che devi STUDIARE per vendere meglio<\/strong>.<\/p>\n<p>E poi arriva il Modellista e ti rompe le uova nel paniere!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ma non preoccuparti: se questa lampadina si \u00e8 accesa e ha illuminato una stanza vuota \u00e8 normale.<\/p>\n<p>Se hai appena scoperto che vendi \u201ca caso\u201d e ti mancano le tecniche\u2026<\/p>\n<p>\u2026ci sono qui io.<\/p>\n<p><strong>Continua a leggere questa rubrica<\/strong>: scoprirai TUTTI i segreti della Vendita Su Misura e potrai finalmente vendere in maniera cos\u00ec facile che ti stupirai (e ti chiederai perch\u00e9 non hai iniziato a studiare vendita anni e anni fa).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ci vediamo gioved\u00ec prossimo su questo Blog (e sulla tua piattaforma Social preferita).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Trasforma le tue parole in soldi<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Il Modellista<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ci sono clienti che avrebbero grandi vantaggi a comprare ma non lo fanno. Ci vuole \u201cl\u2019ingrediente segreto\u201d per chiudere le vendite. \u201cl\u2019ingrediente segreto\u201d lo puoi CREARE se sai come si fa. &nbsp; In anni di vendita (in ogni forma: uno ad uno, uno a tanti, online, ecc) c\u2019\u00e8 un aspetto che mi ha sempre tormentato. Dico \u201csempre\u201d, ma sarebbe giusto dire \u201cfino a che non ho scoperto che sbagliavo tutto\u201d, ma andiamo per gradi. &nbsp; Ci\u00f2 che mi tormentava era quando NON CHIUDEVO LA VENDITA e non capivo come fosse possibile. Hai presente quando hai di fronte il cliente che \u00e8 praticamente la persona pi\u00f9 adatta al mondo a comprare quello che lo vedi e pensi \u201cse non lo compri tu, chi dovrebbe farlo?\u201d. Quel cliente per cui il tuo prodotto o servizio \u00e8 la soluzione PERFETTA al suo problema\u2026 \u2026e che nonostante tutto NON COMPRA? &nbsp; \u00c8 frustrante, vero? So cosa si prova. Sconforto, rabbia, ci si sente impotenti e incapaci. Eppure\u2026 &nbsp; Vendere \u00e8 il nostro mestiere. Non possiamo farne a meno. Qualunque sia la tua azienda, il tuo settore, il tuo mercato di riferimento, il tuo Cliente Su Misura, c\u2019\u00e8 una cosa che non puoi fare a meno di fare: vendere! E per farlo\u2026 devi fare il venditore (o avere dei venditori preparati)! Che ti piaccia o meno, la storia \u00e8 questa. Non ci sono alternative. &nbsp; Ora tu potresti pensare: ma se io faccio un e-commerce il cliente compra da solo! Non ho bisogno di \u201cvendere\u201d. E invece\u2026 Ma sto correndo troppo. Abbiamo qualche settimana da passare assieme su questo argomento e arriver\u00f2 anche a parlarti del perch\u00e9 il tuo e-commerce non sostituisce i venditori. Ma non \u00e8 questo il giorno. Tuttavia, se hai fatto questo pensiero (e se vuoi diventare un asso della vendita) ti consiglio di iscriverti alla mia newsletter: ti basta cliccare qui e avrai la certezza di ricevere, ogni gioved\u00ec, direttamente nella tua casella di posta elettronica, un nuovo articolo che ti aiuter\u00e0 vendere: Meglio e prima; Di pi\u00f9 e con pi\u00f9 guadagno; Felicemente (per te e per il tuo cliente). &nbsp; Quindi, dicevamo: hai di fronte il cliente PERFETTO. Quello che sai, con assoluta certezza, che sarebbe iper soddisfatto del tuo prodotto o servizio. Ma questo cliente non se la sente di comprare. &nbsp; Come mai? Tutto sembra non avere una vera logica. Sar\u00e0 colpa della concorrenza? Qualcuno vende la tua stessa merce a prezzi bassi? Il cliente ha avuto qualche brutta esperienza in passato col tuo prodotto e non se la sente di rischiare ancora? &nbsp; Tutte queste cose possono essere vere, ma c\u2019\u00e8 un elemento nella vendita che vale pi\u00f9 di ogni altro (ed \u00e8 quello che, quando assente, non ti fa chiudere vendite che sembrano \u201cfacili\u201d come questa): LA FIDUCIA. Tieni fermo questo concetto e seguimi: ora andiamo a vedere assieme perch\u00e9 la fiducia \u00e8 cos\u00ec importante e come si fa a costruirla. &nbsp; #1 PERCH\u00c9 LA FIDUCIA Un tempo era tutto diverso: io ricordo bene gli anni \u201980. I miei genitori avevano un negozio,\u00a0 ci ho passato l\u00ec dentro 10 anni di vita. Ci mangiavo, ci facevo i compiti, ci giocavo. Facevano gli artigiani, quindi anche loro ci passavano dentro la vita! E la mia memoria \u00e8 fatta di persone che entravano in negozio (anche se non era in una via trafficata) e compravano con entusiasmo, senza grandi difficolt\u00e0, cose anche abbastanza costose. Oggi \u00e8 tutto diverso. &nbsp; Oggi, qualunque cosa il tuo cliente voglia comprare, che sia la tua merce o altri prodotti, non entra pi\u00f9 \u201cnel primo negozio\u201d e compra. Oggi il cliente ha a disposizione, a portata di click, TUTTE le informazioni possibili e immaginabili. Oggi, prima di comprare, pu\u00f2 dedicare infinite ore a informarsi e scegliere. &nbsp; E in questo mare di possibilit\u00e0, c\u2019\u00e8 una domanda che non abbandona mai il suo pensiero: \u201ce se non fosse proprio questa la scelta giusta?\u201d E, ancora \u201ce se fosse una fregatura?\u201d &nbsp; Per quanto possa sembrarti strano, queste due domande dicono esattamente la stessa cosa: \u201cho moltissime scelte, questa azienda mi sta dicendo di essere la scelta giusta per me, ma se cos\u00ec non fosse? Loro vogliono i miei soldi e magari mi stanno convincendo e mi trovo con una cosa che non mi serve o, addirittura, mi crea problemi\u201d &nbsp; Che, tradotto, significa: NON MI FIDO. &nbsp; La vendita pu\u00f2 avvenire SOLO in un contesto di relazione e fiducia. Se il cliente non si fida di te e del tuo brand non compra\u2026 o compra dalla concorrenza pi\u00f9 economica. \u201cse proprio devo farmi fregare, meglio spendere poco\u201d. &nbsp; Per questo ora la vita dei negozi su strada \u00e8 dura: perch\u00e9 i commercianti si aspettano che i clienti comprino come negli anni \u201980 e non comprendono che se non viene creata una relazione col cliente non \u00e8 possibile portare a casa buone vendite. &nbsp; Quindi abbiamo visto assieme come la fiducia sia un elemento portante, necessario alla vendita, in qualunque contesto. E ora andiamo a vedere come si crea. Anzi, no, aspetta un attimo. Perch\u00e9 forse ti ho portato verso un pensiero che potrebbe confonderti. Magari ora stai pensando: e Amazon? Amazon non ha venditori, non crea una relazione col cliente, non crea fiducia. Amazon consegna veloce, \u00e8 comodo, spesso economico, ma non tornano i conti. Ed \u00e8 proprio qui che voglio che tu apra la mente e gli occhi. La realt\u00e0 \u00e8 sempre pi\u00f9 complessa di come la si vede ad uno sguardo superficiale. &nbsp; In verit\u00e0 l\u2019arma pi\u00f9 POTENTE di Amazon \u00e8 proprio la fiducia! Chi acquista da Amazon sa che, qualunque cosa accada, mal che vada pu\u00f2 fare un reso con grande facilit\u00e0, senza dare grandi spiegazioni e in maniera quasi istantanea. La tua azienda ha un servizio simile? Ecco, direi che ci siamo capiti e possiamo procedere. &nbsp; #2 COME SI CREA LA FIDUCIA E qui si apre un bel capitolo. Ci sarebbero tanti argomenti da trattare (e li tratteremo assieme in questa rubrica), ma ora, per semplificare, dividiamo tutto<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":11418,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[179],"tags":[95,185,386],"class_list":["post-11408","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-il-modellista","tag-fiducia-nella-comunicazione","tag-il-modellista","tag-vendere"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11408"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11408\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14075,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11408\/revisions\/14075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11418"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sartoteca.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}